Si está tratando de meter su cabeza en las redes sociales modernas, es probable que esté un poco abrumado.
Oye, lo entendemos totalmente.
Es mucho para asimilar, especialmente porque el espacio social es casi irreconocible de lo que era hace una década.
En ese entonces, es posible que vea el perfil de negocio ocasional. Avanzar a la actualidad, donde una presencia social es una expectativa para las empresas, con el 80% de los vendedores que confían en las redes sociales para crear conciencia de marca.
Y si sientes que has llegado tarde al juego, no hay necesidad de entrar en pánico.
Para ayudar a que sus pies se mojen, estamos llevando las cosas a lo básico.
Si está empezando de cero, la siguiente lista de conceptos básicos de marketing en redes sociales puede ayudarlo a que su presencia despegue. Ya sea que esté interesado en la venta social, el servicio al cliente o cualquier cosa intermedia, esta guía le dará la vuelta.
1. Elige tus canales sociales.
Lo primero es lo primero: ¿cómo decide dónde debe estar su negocio?
Las marcas más grandes con grandes bases de clientes tienden a tener presencia en múltiples plataformas. Los gigantes como McDonalds y Starbucks obviamente tienen los recursos para estar en todas partes a la vez, pero ¿y si eres una pequeña empresa?
A fin de reducir dónde debe pasar su tiempo, a continuación se muestra una descripción general rápida de cada una de las principales plataformas sociales. En lugar de tratar de dominarlos a todos, debe considerar qué plataformas tienen más sentido en función de su industria y audiencia.
Gorjeo
Simple y directo, Twitter es un punto de partida sólido para la mayoría de las empresas. Exigiendo una configuración mínima y proporcionando un lugar para ir y venir con los seguidores directamente, hay una razón por la que Twitter sigue siendo la plataforma para el servicio al cliente. Si está tratando de dominar los conceptos básicos de marketing en redes sociales de hashtags, etiquetado y etiqueta de redes sociales, no busque más.
Sin duda, el nombre más grande en las redes sociales, Facebook es algo así como una bolsa mixta para los negocios. El reciente cambio de algoritmo de la plataforma ha hecho difícil para algunas empresas hacer crecer sus páginas y mantenerse en contacto con los fanáticos de manera constante.
Dicho esto, la plataforma de anuncios de Facebook es el estándar de oro para los anuncios d
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