11 maneras de comenzar con Chatbots para Facebook Messenger

¿Quieres aprovechar la audiencia masiva de Facebook Messenger de más de 1.3 mil millones de usuarios?

Con un ROI sin precedentes (70-80 por ciento de participación dentro de la primera hora), el desarrollo de un chatbot para Facebook Messenger es una necesidad.

¿No sabes por dónde empezar? No estas sola

Mucha gente no entiende lo fácil que es construir un chatbot. Suponen que el desarrollo es engorroso cuando, en realidad, cualquiera puede hacerlo, no tiene que ser un programador para crear un chatbot de Facebook Messenger , dijo Purna Virji, Gerente Senior de Compromiso Global en Microsoft.

En realidad, descubrir qué crear es más desafiante que crearlo realmente.

El consejo de Virji:

“Comience con algo pequeño. Pregúntese, ¿Qué es una cosa que un bot puede hacer por mi negocio? Encuentra esa oportunidad y corre con ella .

Search Engine Journal desarrolló un hábil chatbot de Facebook Messenger utilizando MobileMonkey. Entre otras cosas, el chatbot SEJ:

Utiliza preguntas y respuestas automatizadas.

Envía actualizaciones de noticias de última hora. Ofrece contenido único, altamente relevante.

Ahora, queremos ayudarlo a comenzar con el marketing de Facebook Messenger.

Aquí hay 11 formas en las que puede comenzar a utilizar un chatbot para su negocio ahora mismo.1. Automatizar Q&A

La automatización de preguntas y respuestas es la forma más sencilla de utilizar un chatbot. Las preguntas simples y directas pueden ser fácilmente respondidas por un chatbot.

Ir a través de su embudo de compra y determinar lo que la gente está pidiendo servicio al cliente, dijo Virji.

Esto le dará una buena base para el tipo de preguntas que su robot podría responder.

Considera crear un chatbot para responder preguntas como:

¿Cuáles son sus horarios de atención?

¿Cuál es tu número de teléfono? ¿Cual es tu dirección?

2. Entregar mensajes diarios o semanales

Dependiendo de su marca, puede enviar mensajes semanales o uniformemente diarios.

Por ejemplo, una librería podría enviar la lista de libros más vendidos del New York Times los domingos, o una marca de yoga podría enviar mantras positivos todas las mañanas.3. Pedir a los usuarios que reserven un servicio o hagan citas

¿Su negocio toma citas? Un chatbot puede configurarlo para usted.

El chatbot de Facebook Messenger de Sephora ofrece a los usuarios la posibilidad de reservar un cambio de imag

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