Este es el momento de realizar un análisis de fin de año para ayudar a planificar para 2019. A continuación, se incluyen algunas métricas básicas para analizar, ver qué funcionó y qué no.
Ventas
– Las ventas en general. Para calcular la tasa de crecimiento interanual, reste las ventas de 2017 de las ventas de 2018 y divídala para 2017. Puede usar esta métrica de crecimiento en cualquier punto de datos:Tasa de crecimiento de ventas de 2018 = (Ventas de 2018 – Ventas de 2017) / Ventas de 2017.
– Crecimiento por producto o tipo de producto. Esto le dirá qué productos se están volviendo más populares (para centrarse en) y qué productos están luchando (para soporte de marketing).
– Segmentos de clientes. Dependiendo de su negocio, es posible que desee analizar los clientes por región geográfica, edad, género, etc. Esto ayudará a identificar segmentos para los próximos esfuerzos de marketing.
Lucro
– Beneficio general. Calcule la tasa de crecimiento año tras año, como se describe en Ventas generales, más arriba.
– Margen de beneficio por producto. El cálculo de su margen de beneficio por producto es esencial. Es importante que el personal de ventas y marketing esté al tanto de los márgenes de cada producto. Dependiendo del negocio, los márgenes pueden ser similares en todos los productos, o muy diferentes.
Márketing
– Gastos de marketing. ¿Qué costos de marketing aumentaron o disminuyeron? Saber esto ayudará a establecer los presupuestos del año en curso. Por ejemplo, si el costo por clic de Google Ads está aumentando, su presupuesto del año actual debe reflejar los costos elevados, o el dinero podría desviarse a otros canales de comercialización.
– Los mejores canales de marketing. Esta es una métrica clave. ¿Qué canales generan más tráfico o leads? ¿Cuál tuvo la mejor tasa de conversión? ¿Y cuál produjo la mayor ganancia?
Compromiso
– Publicaciones en redes sociales. Esto puede ser, por ejemplo, el número total de me gusta en Instagram, el número de retweets en Twitter y el número de acciones en Facebook. Esto ayudará a identificar temas y canales importantes. Es posible que ya estés revisando el rendimiento de las redes sociales semanalmente o mensualmente. Pero mirarlo durante todo el año puede proporcionar una imagen más grande.
– Páginas populares y publicaciones de blog. Ver las publicaciones de blog más populares y las páginas web puede ayudar a establecer la estrate
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