Se necesita un trabajo serio para escalar una tienda de comercio electrónico. Estoy seguro de que has tenido algunos dolores de crecimiento por tu propia cuenta al llegar al punto en que te encuentras hoy. Sin embargo, estás leyendo esto porque es posible que no estés contento con el lugar donde se encuentran tus conversiones en este momento preciso. ¡Puede que ni siquiera sepas si tu tasa de conversión es buena o no!
Hoy, le daré 21 consejos (¡sí, 21!) Sobre cómo duplicar (incluso triplicar) sus tasas de conversión actuales.
Pero primero, vamos a determinar qué cuenta como una conversión.
Estos son los sospechosos habituales para los objetivos de conversión de comercio electrónico:
– Una venta online.
– Un usuario agregando un producto a su carrito.- Un usuario que agrega un artículo a su lista de deSEOs.- Suscripciones de correo electrónico- Compartir en redes sociales.- Cualquier KPI que su empresa considere valioso.
Entonces, ¿cuál es una buena tasa de conversión de comercio electrónico?
El Monetate Ecommerce Quarterly es una excelente fuente de puntos de referencia actualizados sobre la conversión para las grandes marcas de comercio electrónico.
A partir de estos datos, sabemos que la tasa promedio de conversión de comercio electrónico está entre el 2% y el 4%; pero no queremos ser promedio, ¿verdad?
Analicemos algunas sugerencias que puede utilizar para mejorar su sitio más rápido.
1. Arregla tu analítica
Los análisis que están en sintonía con las necesidades de su negocio le brindarán una visión real de cómo las personas utilizan su sitio y le mostrarán las mejoras obvias que deben realizarse en su estrategia de CRO.
Con la mayoría de los análisis, generalmente hay algo que no se está rastreando adecuadamente para brindarle claridad en lo que hacen sus clientes. Debe realizar un seguimiento adecuado de sus objetivos para brindarle esa información y ayudarlo a descubrir qué están haciendo los visitantes de su sitio. Por ejemplo, ¿está viendo lo que hacen las personas que buscan en su sitio o las personas que ingresan a su sitio a través de categorías específicas, páginas de productos o páginas de información?
Para saber qué eventos conducen a una compra, modifique sus análisis mediante la segmentación del tráfico que rastrea a los compradores habituales.
2. Utiliza Hotjar u otras herramientas de datos cualitativos.Puede hacer suposiciones descabelladas bas
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