Cuando se lanzó Facebook (entonces llamado The Facebook), fue una plataforma para que los estudiantes universitarios se conocieran, nada más. Cuando Twitter comenzó, estaba destinado a ser una versión en miniatura de un blog personal.
Las cosas han cambiado enormemente en los años posteriores. Con el tiempo, a medida que el mundo comenzó a darse cuenta del increíble potencial del marketing en redes sociales, las organizaciones con visión de futuro comenzaron a incorporar el marketing en redes sociales en su mezcla de marketing general. En general, estas empresas eran casi exclusivamente B2C.
Incluso hoy en día, las empresas B2B siguen siendo escépticas sobre los beneficios de las redes sociales para sus negocios. La razón de esta vacilación es una incapacidad percibida para medir la efectividad de tales actividades de marketing. Por otro lado, las empresas B2C fueron las primeras en adoptar el marketing en redes sociales; esta dicotomía demuestra perfectamente las grandes diferencias entre el marketing B2B y B2C.
Aquí hay 3 diferencias significativas entre el marketing de redes sociales para B2B y B2C:
Contenido
El contenido ya no es solo palabras escritas como documentos técnicos, publicaciones de blogs, etc. También es contenido visual, de audio e interactivo. Además, el mensaje dentro de una publicación social en sí puede ahora considerarse contenido. Las reglas de marketing de contenido, como se mencionan tantas veces en este blog, incluyen no ser abiertamente promocional. Más bien, se supone que el contenido es valioso para el lector: nadie se preocupa por usted ni por su compañía, quieren saber qué hay para ellos. Después de proporcionar valor con tu contenido, serás visto como un líder de pensamiento. Su compañía estará en primer lugar cuando llegue el momento de tomar una decisión de compra.
B2C
En términos de los tipos de contenido clásico, las empresas B2C deberían centrarse en gran medida en el contenido visual. El video es el rey cuando se trata de B2C. Es importante pensar en qué tan compartible y atractiva será una publicación al crear un video. Asegúrese de que haya botones de compartir en su blog, para que los lectores puedan compartir fácilmente su contenido a través de los canales sociales con un solo clic.
El contenido ha evolucionado. Ahora, el mensaje dentro de una publicación social en sí es un tipo de marketing de contenido. Es importante que este tipo de contenido
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