En 1984, una persona vio un promedio de 2,000 anuncios por día. Para el 2014, vieron alrededor de 5,000. (Dinamica de los medios)
Hay cierta ironía en el hecho de que debido a la sobrecarga de datos e información que enfrentan los consumidores a diario (63 gb de medios por día en los EE. UU. Según USC / ICT), los datos se han vuelto aún más importantes para los vendedores.
La comercialización exitosa de hoy no solo consiste en crear contenido útil que informe a los compradores, debe ser aún más fácil de encontrar en todos los lugares correctos y ofrecer utilidad y experiencia. Sin información de datos sobre las preferencias de los clientes, es muy difícil cumplir con eso.
Comprender cómo usar los datos para conducir a las conversaciones con los clientes correctos se ha convertido en el arma más poderosa en el conjunto de herramientas de un comercializador. El uso de diferentes tipos de datos (datos de intención, datos de comportamiento, datos de compra) es clave para impulsar el compromiso y construir un embudo de demanda. Usamos los datos para el compromiso de la etapa inicial para informar nuestro calendario editorial de marketing de contenidos y la estrategia de la campaña, y también para desarrollar los viajes de los compradores al convertir con éxito consultas en conversaciones de ventas.Tami Cannizzaro – Vicepresidente, Jefe de Centros de Mercadeo y Demanda Digital Global de América del Norte, CA Technologies
En lo que respecta a la adaptación de los datos, hay una serie de factores que guían la cantidad o la poca, cuán sofisticado o básico debe ser un enfoque. Como una agencia que crea contenido principalmente para ayudar a las empresas B2B a crear conciencia, mejorar el compromiso e impulsar clientes potenciales / ventas, nuestro modelo de empatía con el cliente se centra en optimizar la relación que los posibles clientes tienen con la información durante el viaje del comprador.
En particular, hay tres oportunidades clave para la empatía informada por los datos del cliente y puede ir tan ligero o tan profundo como sea necesario. Esas oportunidades para la optimización incluyen:
– Descubrimiento – donde los compradores descubren información de recursos y soluciones – búsqueda, redes sociales, anuncios, publicaciones, influencias e influencias- Consumo: cuáles son las preferencias de los compradores para temas y tipos de contenido, así como para dispositivos. ¿Qué experiencia esp
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