Su negocio tiene un propósito, ya sea vender pizzas, cera de barba o servicios de redacción.
La función de su sitio web es guiar y persuadir a sus posibles compradores y usuarios con ese fin.
Mientras menos fricción experimenten los usuarios en su búsqueda para navegar su sitio web hacia un objetivo, mejor será la usabilidad de su sitio.
Usted tiene mucho control sobre esta experiencia.
El contenido puede mejorar, o quitar, su usabilidad.
Así es como el contenido optimizado mejora la usabilidad
El contenido es el vehículo a través del cual comparte información con los usuarios de su sitio web.
Si bien existen numerosas formas de optimizar el contenido, todas deben dirigirse hacia el objetivo final de mejorar la usabilidad de su sitio web.
Atrás han quedado los días de arrojar algunas palabras en una página y llamarlo un sitio web.
No tendrá una oración de clasificación en los motores de búsqueda rellenando un montón de palabras clave en una página de una manera absurda.
Los motores de búsqueda son inteligentes para medir la usabilidad. Quieren responder preguntas y resolver problemas para sus usuarios al proporcionar la información más útil posible.
Por lo tanto, para tener un sitio web que las personas puedan encontrar y navegar para comprar, debe optimizar el contenido de su sitio web para una mejor usabilidad.
Aquí hay algunas maneras de hacer eso.
1. El contenido relevante se asigna al viaje del comprador
Lo primero que hago cuando comienzo a trabajar en una estrategia de contenido es planificar el proceso que tomará un cliente potencial desde el momento en que se da cuenta de que tiene un problema hasta que toma la decisión de realizar una compra.
Esto se llama viaje del comprador.
El viaje del comprador generalmente incluye tres fases:
– Conciencia: algún tipo de síntoma desencadena el cliente potencial.
– Consideración: el usuario ha nombrado su problema y está llevando a cabo una investigación sobre cómo resolverlo.- Decisión: la persona sabe qué producto o servicio necesita y está decidiendo de qué empresa comprar.El viaje del comprador es fundamental para construir una estrategia de contenido.
Una vez que comprenda ese proceso, puede diseñar un plan de contenido para su sitio web que haga que el viaje sea lo más fluido posible.
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