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3 Prácticas de optimización de conversión B2B que pasaste por alto

UnbounceTuesday, 23 April 2019

Un estudio conjunto realizado por Econsultancy y RedEye encontró que solo el 28% de las empresas están satisfechas con sus tasas de conversión, mientras que el 37% informó que están bastante insatisfechas o muy insatisfechas.

Podría haber muchas razones para esta falta de satisfacción. Pero por lo que he visto con mis proyectos anteriores de CRO, una de las principales causas es que los profesionales de marketing a menudo pierden algunas oportunidades de optimización que podrían mejorar sus tasas de conversión de B2B.

No los culpo, por supuesto. Hay muchas cosas relacionadas con la optimización de conversión B2B, y es fácil perder algunas cosas. Sin embargo, en mi experiencia, estas son tres prácticas de optimización de conversión que los profesionales de marketing definitivamente no deberían pasar por alto:

1. Simplificar las experiencias de los clientes

El paso más sencillo también puede ser el que más se pasa por alto. Muchas empresas B2B tienden a complicar en exceso sus embudos de ventas y experiencias de clientes.

Y eso no hace nada para ayudar a sus conversiones.

En cambio, terminan perdiendo conversiones potenciales porque algunos de sus clientes potenciales se cansan de pasar por todo el proceso. Terminan dejando el sitio web con un formulario de compra o registro abandonado. (Según el Instituto Baymard, el 26% de los clientes informaron que abandonaron su compra porque el proceso de pago fue demasiado largo o complicado).

Debe minimizar los pasos necesarios para que las personas se conviertan. Con esto en mente, reconsidere las etapas de su embudo de ventas y busque oportunidades para simplificar todo el proceso:

– ¿Hay algún paso que pueda eliminar de su embudo de ventas?

– ¿En cuántas etapas deben pasar los compradores potenciales para ser considerados una conversión?- ¿Son todas esas etapas absolutamente necesarias?

Simplifica tu diseño

Del mismo modo, debe simplificar las experiencias de sus clientes manteniendo el diseño y el diseño de su sitio web simples. El enfoque principal debe estar en lo que es más importante: su copia convincente y su CTA accionable.

El diseño de su sitio puede ofrecer mejores conversiones porque, según BigCommerce, es el factor crítico que influye en las decisiones de compra del 76% de los compradores B2B.

Elimine cualquier elemento de diseño innecesario que pueda distraer a sus visitantes. ¿Realmente necesitas destacar los eventos

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Tags: b2b, bigcommerce, conversiones, cro, cta

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