Enfrentamos esta pregunta con frecuencia y, por supuesto, para mí, estar involucrado en optimizaciones y análisis posteriores al clic todos los días, es un sí fácil. Invertir en la experiencia posterior al clic o en la optimización de la tasa de conversión (CRO) es un hecho. Esto se refiere a la página de los usuarios o su experiencia después de hacer clic en un anuncio o un correo electrónico, por ejemplo. Si recibe una gran cantidad de tráfico (clics) de sus anuncios, pero nadie decide comprarle porque su página no funciona, las cosas no están organizadas o tienen una mala experiencia, es un GRAN problema. Eso significa que está desperdiciando dinero cuando podría aumentar las ventas.
Entonces, como dije, para mí, es un sí fácil. Pero durante el proceso de toma de decisiones, hay 3 razones comunes por las que vemos a los clientes decir no.
– Presupuesto / restricciones monetarias
– Recursos de tiempo- Equipos internos
Tenga en cuenta que no es valor. La mayoría de las personas entiende la importancia de la CRO, pero no se dan cuenta de lo fácil que puede ser comenzar y estos tres recursos son a menudo los culpables. Hoy quiero ayudar a ofrecer orientación sobre por qué es importante darle a CRO tiempo, dinero y el amor y la atención que tanto necesita. Mi objetivo es ofrecer algo de claridad sobre por qué debería dejar de culpar a estas 3 cosas de no hacer CRO y simplemente hacerlo ya. ¡Simplemente tiene sentido!
Presupuesto y restricciones monetarias
No tenemos el presupuesto.
Tenemos presupuestos bastante ajustados y objetivos de ingresos agresivos que debemos alcanzar.
Escuchamos versiones de estos una y otra vez. Personalmente, me impresiona cuando escucho cosas relacionadas con los objetivos de ingresos. Nuestro objetivo es ayudarlo a obtener MÁS ingresos. Si tiene objetivos de ingresos agresivos, CRO lo ayudará a identificar y optimizar áreas en esa experiencia posterior al clic que empujará a los usuarios por el embudo, lo que generará más ingresos.
Algunos anunciantes tienen presupuestos muy ajustados que no permiten este gasto adicional en la optimización de la tasa de conversión. Sin embargo, me gustaría ofrecer un consejo que lo ponga por delante de su competencia. Tome una parte de este presupuesto de publicidad o marketing e inviértalo en CRO. Como resultado, comenzará a ver mejores tasas de conversión, liberando así más de ese presupuesto para gastar en más tráfico.
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