La exposición es lo que casi todas las empresas quieren. La exposición en las redes sociales significa un mayor reconocimiento de nombre, más miradas a su contenido, más tráfico hacia su sitio web y, en última instancia, más dinero que ingresa a su empresa. O al menos, esa es la sabiduría que prevalece. En realidad, sin embargo, la mayoría de las empresas no lograrán ganar popularidad en las redes sociales. Por cada video de negocios que se vuelve viral, hay decenas de miles que son vistas solo por un puñado de personas. Las empresas que operan en industrias especializadas necesitan entender esto y diseñar sus estrategias de medios sociales en consecuencia. La buena noticia es que estas empresas pueden generar oportunidades rentables en plataformas de redes sociales, siempre que sigan un plan de juego inteligente. Estos cuatro consejos ayudarán a su equipo a hacer eso. Échales un vistazo aquí:
Define tu audiencia
Por muy tentador que sea, las empresas especializadas deben resistir la tentación de intentar crear contenido de medios sociales con el que todos puedan relacionarse. Más bien, es mucho mejor enfocarse en la audiencia con la que su negocio interactúa de manera regular. Como tales, los profesionales de marketing deben buscar primero definir y designar a su público objetivo. Tómese un tiempo para crear personas compradoras y realice entrevistas con los clientes existentes para descubrir qué es lo que más les emociona.
Educar e informar
Algunas empresas no tienen que explicar su producto o servicio en absoluto. Todo el mundo sabe qué esperar de una tienda de bicicletas o una tienda de delicatessen, por ejemplo. Sin embargo, para las empresas que operan en el sector B2B u otras áreas de nicho, a menudo es necesario educar a los consumidores sobre su producto primero. Recuerde, antes de que un consumidor pueda comenzar a interactuar con su empresa, primero debe comprender su modus operandi. Dado ese hecho, la creación de publicaciones en las redes sociales que educan al público sobre su negocio suele ser una buena idea.
Responder a los comentarios y preguntas
Esta es una buena regla general que deben seguir todas las empresas, pero las pequeñas empresas, en particular, deberían capitalizar cualquier forma de compromiso que reciban. Si uno de tus seguidores plantea una pregunta o inquietud en tu página de Facebook, por ejemplo, haz un punto para hacer un seguimiento de ellos de manera o
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