4 errores de comunicación de marketers B2B

Jada Balster, explica por qué debería humanizar su marca B2B diciéndole adiós al contenido cargado, corporativo y cargado de jerga.Tomemos al toro por los cuernos y profundicemos en algunas de las mejores prácticas para aprovechar la humanidad de sus comunicaciones de marketing B2B. No estoy tratando de hervir el océano aquí; Solo quiero compartir algunos aprendizajes clave que llevarán sus esfuerzos al próximo nivel.

¿Estás conmigo?

Probablemente no, y no te culpo. Ese pequeño cuenco de sopa de jerga fue tan doloroso para mí para escribir como para ti. Pero es una trampa en la que podemos caer fácilmente como marketers B2B, aunque por lo general no tan profundamente.

Como vendedor de B2B, así como receptor de contenido corporativo de innumerables otras compañías, sé lo fácil que es olvidar que no estamos hablando con las empresas. Estamos tratando de llegar a las personas que trabajan en esos negocios, lo que requiere una conexión humana buena y anticuada.

Ocultar las palabras de moda corporativas y el lenguaje técnico es una de las maneras más rápidas de socavar o romper esa conexión. Aquí hay algunos errores más comunes.

1. Elegir lenguaje complicado sobre claro

Especialmente en el mundo de la tecnología, las comunicaciones complicadas pueden ser las predeterminadas, porque nuestros propios productos a menudo son técnicos y difíciles de describir con claridad. Esto se vuelve especialmente desafiante cuando el contenido se centra en las características del producto, que son técnicas por naturaleza, en lugar de las experiencias y los beneficios del cliente.

Pero incluso cuando no tiene más remedio que escribir sobre las características del producto, elija un lenguaje simple, directo y claro. Una pregunta que me gustaría hacerme es: ¿Estoy eligiendo estas palabras para intentar sonar inteligente e impresionante, o para conectarme con la gente? El primero a menudo evitará lo segundo.

La empresa con sede en Londres B2B Server Density me llamó la atención hace unos años con un titular que decía Monitorización del servidor que no apesta. Era simple, gracioso e intrigante, y sonaba como si hubiera sido escrito por una persona en lugar de un comité Me conecté a eso.

Hoy, el titular dice Supervisión proactiva de la infraestructura para la nube, servidores y sitios web, y no estoy seguro de que sea una mejora. Logró agregar claridad y complicación al mismo tiempo. Afortunadamente, un subt

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