4 preguntas que hacer a los usuariosen tanto clientes

El recorrido del cliente es una abstracción útil para pensar acerca de cómo las personas pasan de ser conscientes de nuestros productos a convertirse en usuarios reales.Pero las abstracciones en última instancia no son tan significativas.Para realmente mejorar su producto, necesita hablar con sus usuarios.Ya sea en persona, en la aplicación o a través de encuestas enviadas por correo electrónico, tómese el tiempo para registrarse con los usuarios y mantenerse al tanto de lo que más les importa. Esta retroalimentación bidireccional también es una de las herramientas más poderosas que puede utilizar para ayudar a las personas a través del embudo y, en última instancia, ayudarlos a quedarse para convertirse en usuarios habituales de su producto.

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