El 77% de las personas en los Estados Unidos tienen una cuenta de redes sociales. Pero pocas marcas logran atraer seguidores. Aquí es cómo puede aumentar el compromiso de los medios sociales.
Según Statista , el 77 por ciento de las personas en los EE. UU. Tienen una cuenta en las redes sociales. Si su empresa aún no utiliza los medios sociales, está perdiendo muchas oportunidades para promocionar y reconocer su contenido. Pero más allá de sus redes sociales, ¿ha considerado cómo interactuar con la audiencia detrás de esto?
De hecho, la mayoría de las marcas tienen cuentas de redes sociales en varios canales, pero tienen una cosa en común: casi nunca socializan o conocen a sus seguidores. ¿De qué sirven las redes sociales si no lo usas para conectarte y entender mejor a tu audiencia? Es la construcción de estas relaciones que mejorarán sus conversiones, clientes potenciales y el nivel de compromiso del cliente .
Obtener el compromiso que desea a través de las redes sociales no siempre es fácil. Se necesita tiempo para construir su plataforma y ganar la confianza de las personas lo suficiente como para que quieran consumir su contenido regularmente. Sea paciente y sepa que, mientras se mantenga al día, eventualmente verá resultados.
Aquí hay cinco consejos que puede aumentar su compromiso de redes sociales con los seguidores.
1. Interactuar con los seguidoresCuando da respuestas claras y directas a los pensamientos y comentarios de los clientes, está demostrando que participa activamente en la conversación y se preocupa por lo que piensan. A muchos consumidores les gusta comunicarse con las marcas a través de las redes sociales en lugar de comunicarse con ellas por teléfono o por correo electrónico. Esto también le da a las marcas la oportunidad de construir una conexión con sus seguidores.
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