Puede pasar meses trabajando en una gran idea, invierta toneladas de tiempo y energía en la elaboración del marketing perfecto, pero sin clientes su negocio dejará de existir. Todo el crecimiento futuro depende de una cosa: adquisición de clientes.
Si bien esto puede parecer simple, puede ser increíblemente difícil encontrar nuevas oportunidades de crecimiento y adquisición de clientes en un mercado cada vez más concurrido. Hay mil millones de correos electrónicos enviados cada día solo por MailChimp. Hay más de dos millones de publicaciones de blog publicadas cada día. En el mundo de hoy, solo ganará al adquirir clientes de una manera que lo diferencie de la multitud y desarrolle una entusiasta base de clientes que se quede.
Para ayudarlo a comprender y mejorar la adquisición de sus clientes, les pedimos a los líderes de SaaS dentro y fuera de Intercom que revelen sus principales tácticas de adquisición de clientes. Esperamos que esto te brinde algunas ideas sobre cómo construir un crecimiento sostenible para tu negocio.
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Movilice a sus influencers para impulsar la adquisición del clienteCuando se trata de hacer correr la voz sobre su producto, pregúntese: ¿A quién recurren mis clientes potenciales cuando solicitan asesoramiento cuando buscan conocer soluciones geniales o tomar una decisión de compra? Comprenda quién influye más en sus prospectos, luego gana la confianza de esos influencers. Tendrás que ganar tanto sus corazones como sus mentes.
Antes de unirme a Intercom, dirigí todos los productos y servicios para pequeñas empresas de Intuit, incluida la contabilidad, nómina y pagos de QuickBooks. Para los productos de contabilidad y nómina, el influenciador n. ° 1 para un comprador fue el contador. Tiene sentido, ¿verdad? Cuando las pequeñas empresas toman decisiones sobre contabilidad y nómina, terminan hablando con un contador casi la mitad del tiempo. Por lo tanto, nos enfocamos en ser excelentes para los contadores, ganando sus corazones y mentes para ayudar a impulsar el boca a boca.
Una vez que encuentre a las personas que son asesores de confianza para sus clientes y posibles clientes, debe ayudarlos a hacer cuatro cosas. En orden, necesitan saber, usar, amar y recomendar sus productos o servicios.
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