Un estudio reciente concluyó que los vendedores en línea veían la inteligencia artificial como la próxima gran cosa. Pero la inteligencia artificial no es nueva para los proveedores de servicios de correo electrónico. Las plataformas de correo electrónico han reconocido durante mucho tiempo que AI puede optimizar las aperturas y los clics, a la vez que ahorra tiempo y dinero.
En esta publicación, abordaré cinco formas en que AI puede mejorar su programa de correo electrónico.
Tiempo de envío
Saber el mejor momento para enviar un correo electrónico siempre ha sido un factor crítico para el éxito. Algunos minoristas prefieren enviar cuando los competidores están en silencio. Otros hacen lo contrario. Quieren sus mensajes en la bandeja de entrada junto a sus competidores.
Enviar optimización de tiempo es una innovación de AI. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico lo ofrecen, utilizando algoritmos avanzados que registran cuándo es más probable que cada suscriptor abra, lea y haga clic en un mensaje. Los proveedores envían automáticamente correos electrónicos individuales en ese momento.
La optimización del tiempo de envío suele incluir la opción de establecer parámetros y reglas. Por ejemplo, un comerciante con una oferta a corto plazo puede anular el algoritmo para enviar el correo electrónico en una hora o fecha determinada.
Pruebas A / B
Probar una línea de asunto, una oferta o una creatividad siempre ha sido fundamental para el marketing por correo electrónico. Sin embargo, configurar pruebas, interpretar los resultados y tomar las medidas adecuadas puede llevar horas de trabajo.
Para ayudar, muchos proveedores de correo electrónico ofrecen herramientas que aplican los resultados de las pruebas A / B automáticamente. Por ejemplo, supongamos que configura una prueba A / B simple para ver qué línea de asunto produce la mejor tasa de apertura. Establece un grupo de prueba del 10 por ciento al 5 por ciento para cada versión. A continuación, establece la línea de asunto ganadora (después de, quizás, seis horas) para que se aplique al 90 por ciento restante de los suscriptores.
La mayoría de las plataformas de correo electrónico permiten a los remitentes establecer reglas de prueba, como la duración y el porcentaje a probar. La plataforma luego ejecuta la implementación general basada en esas reglas. El proceso optimiza automáticamente cada implementación.
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