5 razones honestas: la comercialización subcontratada falla

Monday, 19 November 2018

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A veces las relaciones simplemente no funcionan. Y a veces, puede que no se dé cuenta de dónde salieron las cosas mal hasta después del hecho.

Cuando se trata de marketing subcontratado, los compromisos fallidos son costosos y desalentadores tanto para el cliente como para la agencia. Y muchas veces, no se trata de una comercialización mal aplicada, sino de una ruptura en algún lugar de la relación. Para evitar que esto le suceda, a continuación se presentan algunos colaboradores comunes con los que puede trabajar para evitarlo.

1. La Paradoja Ayúdame a Ayudarte

Por lo tanto, se dio cuenta de que simplemente está demasiado ocupado para mantenerse al día con su marketing, y la subcontratación es claramente el camino a seguir. Usted examina su presupuesto, veta a las mejores agencias, hace su selección y luego cuenta las horas hasta que pueda sentir el peso de su carga de mercadotecnia.

Solo hay un problema: no estás descolgado (todavía). En los primeros meses críticos de un compromiso, el equipo de la agencia está conociendo su negocio, su industria y sus clientes. Y eso requiere un esfuerzo compartido.

Para que su asociación sea realmente un éxito, y para lograr el ROI de marketing que está buscando, es fundamental que exista un compromiso continuo de ambas partes.

Es responsabilidad de la agencia establecer el ritmo y tomar la iniciativa sobre qué estrategias de marketing implementar. Una persona de contacto deberá comunicar claramente una serie de solicitudes a los clientes, que van desde preguntas de la industria hasta detalles técnicos delicados y la aprobación de ciertas iniciativas. Esa persona necesita establecer expectativas iniciales claras sobre lo que necesita (y cuándo), y mantener todo en orden.

Los clientes, por otro lado, tienen el deber de proporcionar la información que se les solicita. Los gerentes de cuentas necesitarán registros para atar los cabos sueltos y abordar las inquietudes y los problemas pendientes. Los escritores necesitarán experiencia en la materia para dar forma al contenido basado en temas oportunos y relevantes para la industria. Los equipos multifuncionales necesitarán comentarios sobre las grandes ideas y la aceptación de los tomadores de decisiones. Y así sucesivamente y así sucesivamente. Sin el soporte receptivo del cliente, la aguja de marketing simplemente NO PRESTA.