6 emails activados proactivos de Amazon, Airbnb y Stitch Fix

Los mensajes activados generan el 77% de los ingresos de los correos electrónicos. Marcas como Amazon, Aibnb y Sephora (y con suerte Saucony) demuestran que también pueden ser proactivos.

Anoche, en la cama, fui a Amazon y gasté casualmente $ 200 en una mezcla de artículos que incluían champú, una espátula y una camiseta de Dunkin ’Donuts. Este último fue un premio de consolación porque esas zapatillas ridículas de Saucony se agotaron antes de que tuviera la oportunidad de comprarlas. La cosa es que ni siquiera soy un comprador habitual de Amazon. Acabo de recibir un buen correo electrónico.

El correo electrónico es el canal de marketing digital más lucrativo con un retorno de la inversión promedio del 122%, según la Data & Marketing Association. El D&MA también encontró que el 77% de ese ROI de correo electrónico se genera a partir de mensajes dirigidos y activados. Que tiene sentido; Los mensajes activados son comunicaciones personalizadas inherentemente, que los consumidores prefieren.

Sin embargo, los mensajes desencadenados más comunes son de naturaleza reactiva, respuestas directas a algo que hiciste. Tal vez se haya registrado en una lista de correo electrónico y la marca le esté dando la bienvenida. O tal vez un vendedor le esté recordando que nunca compró ninguna de las cosas que se encuentran en su carrito de compras.

Amazon muestra que los mensajes activados más proactivos pueden ser igual de efectivos. Me acabo de mudar el fin de semana pasado y gracias a una asociación con el Servicio Postal de los Estados Unidos, Amazon lo sabía. Amazon también sabía que probablemente compraría algunas cosas para mi nuevo apartamento y me envió un 10% de descuento en todo el sitio. Funcionó. Aquí hay otros tres tipos de correos electrónicos activados proactivos:

Correos electrónicos de cumpleaños: tasa de transacción 481% más alta que los correos electrónicos promocionales¿Quién no ama un buen deSEO de cumpleaños? Según Experian, en comparación con los correos electrónicos promocionales, los correos electrónicos de cumpleaños tienen una tasa de transacción 481% más alta y generan un 342% más de ingresos por correo electrónico.

Probablemente ayuda que los cumpleaños sean sinónimo de regalos. Estos correos electrónicos generalmente incluyen un descuento o algún otro incentivo para que usted ingrese al sitio del minorista o en la tienda. Macys ofrece envío gratuito, mientras que Starbucks y Pa

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