6 formas para que los clientes le recuerden para el Black Friday

Como es probable que sepas por experiencias anteriores, no es tanto una cuestión de si los consumidores gastarán dinero en esta temporada de vacaciones, sino de dónde lo gastarán. Solo en 2017, los compradores gastaron $ 682 mil millones en el transcurso de la temporada de vacaciones y se espera que el período previo a Black Friday Cyber ??Monday 2018 sea igual de lucrativo.

Como minorista, es importante estar atento a sus clientes para ganar sus dólares de compras navideñas. La mayoría de las marcas B2B (89%) dicen que el reconocimiento de la marca es su objetivo más importante, seguido por las ventas y la generación de leads.

Pero el objetivo no es bombardear a los compradores con más ruido de las fiestas, sino que debe asegurarse de que estén conscientes de que ofrece los productos que desean y necesitan. Cuando estén listos para hacer esas compras, su negocio será el lugar donde irán a arrojar algunas monedas.

¿Cómo lograr esto? Aquí hay seis formas de asegurarse de que los clientes lo tengan en mente al hacer sus compras de Black Friday Cyber ??Monday 2018.Recopilar información

Una de las cosas más importantes que puede hacer para prepararse para la temporada de vacaciones es averiguar quiénes son sus clientes y qué han comprado en el pasado. Para hacer esto, deberá reunir información sobre sus clientes para saber exactamente cómo y cuándo acercarse a ellos. Esto asegura que su mensaje será bien recibido.

Comience por analizar sus informes y análisis para averiguar qué compraron los clientes el año pasado, a qué tipo de promociones respondieron mejor y qué funcionó durante las temporadas de vacaciones anteriores. Si tiene una tienda en línea, puede encontrar estos datos en su panel de comercio electrónico. Si tiene una tienda física, puede encontrar esta información a través de su sistema de punto de venta o programas de análisis en la tienda.

Cuando abra su analítica, verá muchos datos que pueden sentirse rápidamente abrumadores. Para enfocar sus esfuerzos, tenga una lista de preguntas que desee que se contesten, lo más probable, qué funcionó mejor en las últimas temporadas de vacaciones. Eche un vistazo a los productos más vendidos, los descuentos que resultaron en los ingresos más altos y las promociones en la tienda que atrajeron a la mayoría de los clientes a través de sus puertas.

Una vez que haya reducido los datos más importantes, sabrá qué elementos y productos debe inco

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