7 Mejores prácticas para usar contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) está cerca de la cima de la lista de mejores tácticas de marketing de contenido de todos. Y por una buena razón: cuando se realiza correctamente, se involucra en su mercado objetivo y recopila contenido a un bajo costo para su organización.

Para las empresas, nada es más auténtico que un cliente que se toma el tiempo para compartir un pensamiento o sentimiento. Las opiniones positivas de los usuarios, en cualquier forma que tomen, son mucho más efectivas para dar forma a la opinión pública que cualquier otra cosa que pueda decir sobre su negocio.

Es por eso que el 64% de los clientes buscan activamente opiniones en línea antes de seguir adelante con una gran compra. Y un 93% de los consumidores considera útil a UGC al tomar esa decisión de compra .

El contenido generado por el usuario es un concepto relativamente nebuloso en el mundo del marketing. Sin embargo, es bastante común que las marcas cometan errores fáciles de evitar cuando solicitan contenido.

Desde volver a publicar sin permiso, a compartir material confidencial que no tiene marca (y es desagradable), las empresas deben conocer algunas de las mejores prácticas antes de comenzar una campaña centrada en UGC.

Aquí hay siete cosas que debe tener en cuenta al usar contenido generado por el usuario para promover su negocio:

Crea un concepto de campaña para tu contenido generado por el usuario.Como ocurre a menudo cuando se ejecuta una empresa, el primer paso para decidir utilizar contenido generado por el usuario es elaborar un plan.

¿Cuáles son tus metas para usar este contenido? ¿Qué plataformas de medios sociales son las más adecuadas para solicitar el contenido que necesita? Decir que quiere usar UGC es una cosa, pero solo el 27% de las marcas dice que tiene un sistema establecido para encontrar, administrar y usar UGC.

¿Cuáles son tus metas de UGC?Decide cuáles son tus objetivos para esta campaña por adelantado. Esto ayudará a guiar otras consideraciones importantes, como lo que está buscando y dónde buscarlo. Los objetivos posibles incluyen:

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