7 marcas que usaron redes e hicieron felices a los clientes

La presencia en las redes sociales es fundamental para el éxito de las marcas. Cada día los usuarios se desplazan a través de 300 pies de contenido, de acuerdo con SmartInsights. Si el nombre de su compañía no está en los Feeds de esos usuarios, está perdiendo una oportunidad.

Sin embargo, solo publicar en las redes sociales no es suficiente. Tienes que interactuar con tus clientes escuchando lo que quieren. Luego, responde de manera significativa.

Las redes sociales se trata de tener una conversación, dijo Keith Gutiérrez, vicepresidente de crecimiento de entrada en Modgility, una agencia de marketing. Mucha gente se equivoca con las redes sociales porque solo transmiten sus negocios. Pero para ser efectivo, debes entablar conversaciones con la gente .

Estas siete compañías hacen un excelente trabajo utilizando las redes sociales como una forma de desarrollar relaciones con sus clientes. Siga leyendo para aprender de sus métodos.

1. Instagram de Adobe

La cuenta de Instagram de Adobe Software es solo interacciones con clientes. Esto se debe a que la empresa de software, amada por artistas visuales, solo publica el trabajo de sus propios clientes.

adobe adanielforero Instagram de redes sociales

Adobe, que hace que Illustrator, Photoshop, Premier, InDesign y más, se haya convertido en el creador de herramientas de arte de alta calidad. Los ilustradores y videógrafos profesionales usan los productos de Adobe todos los días. Ese talento es lo que hace que la base de clientes de Adobe sea única.

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 Al destacar las mejores imágenes que hacen sus usuarios, Adobe ayuda a los miembros individuales de su comunidad a crecer. También alienta a los clientes a compartir sus diseños. Estas razones pueden explicar por qué la cuenta de Instagram de Adobe tiene 693,000 seguidores.

 2. Snapchat de Sephora

Sephora, una marca de belleza de lujo con más de 2.300 ubicaciones, es tan conocedora del marketing como conocedora de la moda. Su estrategia de Snapchat demuestra cuán dedicada está la compañía a sus clientes.

Los productos de belleza y maquillaje son visuales, por lo que Sephora usa la mayoría de las redes sociales populares (como Twitter, Facebook e Instagram) para compartir imágenes de nuevas sombras de ojos o lápices labiales. Muchas empresas han ignorado Snapchat, pero no Sephora. La compañía de belleza utiliza la plataforma de video compartido para una conexión rápida e ínt

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