Las compras en línea son diferentes a las compras en el mundo real para vendedores y consumidores. No garantiza una compra completa incluso cuando los visitantes no pueden dejar de llenar sus carritos. El abandono del carrito de la compra es algo común para el comercio electrónico de acuerdo con las últimas estadísticas. La tasa promedio es de casi el 74%.
No es una catástrofe para la industria, aunque da como resultado pérdidas de un millón de dólares para el mercado global de comercio electrónico y en particular para algunas tiendas en línea. Si desea evitar que su negocio pierda ingresos, puede optimizar la experiencia de compra para clientes potenciales.
Aquí hay algunos consejos útiles sobre cómo reducir la tasa de abandono de su carrito sin técnicas o conocimientos especiales. Pero primero, echemos un vistazo más de cerca a las estadísticas actuales. ¿El problema parece tan amenazador?
Tasa de abandono del carro Razones y estadísticas
Como hemos mencionado anteriormente, la tasa promedio de abandono del carro es de casi el 70%. Algunos expertos consideran que esta tasa es absolutamente natural para las pequeñas tiendas en línea, así como para grandes mercados como Amazon. Por otro lado, ese porcentaje crece rápidamente convirtiendo el problema en una gran amenaza. 3/4 de todos los carros en línea se dejan abandonados. Esto significa que 4 de cada 5 compradores potenciales realmente abandonarán su tienda sin comprar nada, aunque hayan llenado sus carritos con productos. La mayoría de los propietarios de tiendas simplemente no logran superar este obstáculo.
¿Cuál es el problema? ¿Por qué la mayoría de la gente deja sus carros llenos? ¿Cuáles son las razones cruciales para que los visitantes del sitio web dejen sus carros abandonados? Echa un vistazo a la imagen de abajo.
Como puede ver, la mayoría de los clientes buscan precios más bajos además de las características de envío gratuito. Al mismo tiempo, la facilidad de uso también importa, así como la reputación en la web, los medios de seguridad establecidos por el sitio web, etc. Sabiendo la razón por la cual los carros abandonados será más fácil superar los posibles obstáculos y reducir la tasa de abandono del carro.
Consejo # 1 – Oportunidades de envío gratisEl propietario de la tienda en línea puede encontrar varios obstáculos en el camino a las conversiones. Los altos costos de envío se encuentran entre los principales obstácul
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