La optimización del correo electrónico y el marketing no se trata solo de boletines o campañas de carritos abandonados: el correo electrónico más eficaz a menudo puede ser una simple notificación de confirmación de pedido. Si los correos electrónicos transaccionales de su empresa no se entregan a tiempo a todos, está perdiendo oportunidades de marketing y puede terminar frustrando a muchos de sus clientes. Es por eso que necesita un proveedor de correo electrónico transaccional efectivo para su negocio en línea; sin él, sus clientes se sentirán abandonados y pueden abandonar su tienda por completo. Repasemos los mejores proveedores de correo electrónico transaccional que debería considerar integrar en su tienda en línea.
¿Qué son los correos electrónicos transaccionales?
Si alguna vez ha creado una cuenta en un sitio web o ha comprado algo en línea, probablemente haya recibido un correo electrónico al respecto; Estos son correos electrónicos transaccionales. Los correos electrónicos transaccionales se pueden definir como correos electrónicos enviados a los clientes en respuesta a acciones específicas tomadas, generalmente después de una compra o creación de una cuenta. Estos correos electrónicos son personalizados y una forma de automatización del correo electrónico, activada por cualquier transacción que pueda tener lugar. Si bien los correos electrónicos transaccionales pueden, hipotéticamente, ser activados por cualquier acción, generalmente se usan para:
– Confirmaciones de pedidos y envíos
– Seguimiento de notificaciones de números- Facturas y recibos- La contraseña se restablece- Creación de cuenta de correos electrónicos de bienvenida
Si bien los correos electrónicos transaccionales no son puramente correos electrónicos de marketing, ya que tienen un propósito más práctico para el cliente, pueden usarse como una oportunidad de marketing cuando se hacen correctamente. Cuando inicia una tienda en línea o cualquier negocio que se ocupe de las relaciones con los clientes por correo electrónico, es importante que optimice la experiencia del cliente en todos los ángulos.
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