Hemos entrado en una nueva era de análisis predictivo. El auge de los grandes datos y la inteligencia artificial ha allanado el camino para que una cantidad significativa de datos esté disponible para las empresas, proporcionando una visión mucho más profunda de sus perspectivas y clientes de lo que se creía posible.Es una mina de oro de información, pero ¿se están aprovechando realmente las empresas?
Estos son algunos pasos esenciales que aumentan su ROI y hacen que el marketing sea el aliado más confiable de su departamento de ventas.
Firmografía
Las plataformas CRM estándar permiten a los especialistas en marketing segmentar a las empresas en función de la industria, el tamaño, la ubicación geográfica o el cargo, etc. Si bien es importante, esto no proporciona suficiente información para dirigirse de manera eficiente al público adecuado. Se necesitan aplicaciones de firmografía para ayudar a los especialistas en marketing a identificar mejor a su audiencia y aumentar la eficiencia de la campaña a través del marketing B2B, inteligencia competitiva y estudios de la industria y el mercado.
Puntuación de marketing
Desde que la automatización del marketing se convirtió en la corriente principal, los especialistas en marketing han agregado el puntaje y el comportamiento de clientes potenciales y prospectos a la firma.
Aunque esto representa un buen paso adelante, todavía estamos notando dos debilidades principales:
– Hace hincapié en las acciones digitales y sociales que suceden en la parte superior y media del embudo con muy poca integración de las acciones de la parte inferior del embudo, como la telealimentación o los mini eventos que ayudan a la progresión de la tubería.- Debido al conocimiento insuficiente y la integración del sistema durante las etapas finales del viaje del cliente, la puntuación supera la importancia de lo digital y lo social. Este problema está generando una seria frustración para los vendedores que han visto oportunidades muy limitadas y que las ventas se materializan a pesar de los enormes volúmenes de clientes potenciales digitales.Intento del comprador (o compra)Se están utilizando análisis avanzados para adquirir, procesar e interpretar grandes volúmenes de información y comportamiento en línea del público objetivo. Al rastrear las señales identificadas, es posible:
– Comprender dónde se encuentra el público objetivo en su ciclo de compra- Desarrolle
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