Investigación del público: comience con los datos que ya tiene
Realizar investigaciones de audiencia puede parecer una tarea desalentadora. Sí, es un poco de trabajo, pero confía en mí, vale la pena y puede proporcionar información valiosa que puede ayudarte a crear un enfoque mucho más informado que si estuvieras trabajando solo en hipótesis.
El proceso de investigación de la audiencia puede ser mucho menos intimidante cuando lo divide en partes más pequeñas, luego retrocede un paso para analizar su investigación en su conjunto. Mejor aún, no necesita una batería de herramientas de investigación de audiencia específicas para dar el paso. De lo que muchas personas y organizaciones no se dan cuenta es que ya pueden estar sentados en un tesoro de datos que ofrece información valiosa sobre los deSEOs, necesidades y puntos débiles de su público objetivo.
El punto de partida más simple es evaluar y comenzar con los datos que ya tiene antes de sumergirse más profundamente y realizar encuestas o entrevistas (y otras tácticas que respalden su estrategia de investigación de audiencia). La búsqueda de estos datos existentes no solo puede ayudarlo a ahorrar tiempo, evitando duplicar en áreas donde ya tiene datos y haciendo trabajo innecesario, sino que esta información puede servir como un trampolín para hacer las preguntas correctas a sus clientes. Rellene esos vacíos de conocimiento.
En esta publicación, le daremos ideas para los diferentes tipos de datos que ya puede tener que pueden usarse para pintar un perfil completo del cliente. Aprenderá más sobre estas diferentes fuentes de datos y cómo se pueden usar para formular investigaciones de audiencia.
Aunque los datos que tiene pueden ser de naturaleza cuantitativa, puede ayudarlo a guiarse a hacer las preguntas correctas para respaldar esto con datos cualitativos; hacer preguntas y escucharlas directamente de su público objetivo, en sus palabras, para obtener una visión más humana de un grupo de números sin rostro.
Si bien los gráficos circulares y los gráficos de barras pueden proporcionar una excelente información de un vistazo, profundizar en los datos cualitativos puede ayudarlo a descubrir el por qué detrás de esas estadísticas y obtener una mejor comprensión del sentimiento de la audiencia.
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