Usted ha escuchado todas las razones por las cuales las empresas fracasan: la falta de capital, la mala ejecución del producto o la competencia excesiva parecen ser las excusas más frecuentes. Últimamente, se ha vuelto más común escuchar acerca del cierre de tiendas minoristas debido a la competencia con tiendas en línea y mercados como Amazon. Si las empresas de comercio electrónico son los asesinos del éxito físico, ¿Qué hace que una tienda de comercio electrónico tenga éxito a largo plazo?
Una de las mayores ventajas de un negocio de comercio electrónico, sin duda, es la baja barrera de entrada. La proliferación de plataformas y herramientas de software en los últimos 10 años hace que sea realmente fácil configurar, lanzar y operar una tienda de comercio electrónico en cuestión de horas, y por menos de US $ 100.
Compare eso con abrir una tienda minorista: se gasta mucho tiempo y energía en encontrar y arrendar un espacio apropiado, remodelarlo para satisfacer necesidades específicas, contratar personal para estar presente para satisfacer la demanda del cliente (no importa cuán pequeño), y luego anunciar su existencia . Estas diferencias pueden parecer obvias y hacer que te preguntes: ¿quién pasaría por la molestia y el costo de abrir una tienda física cuando el comercio electrónico es tan fácil?
El juego largo
OK, entonces comenzar en el comercio electrónico puede ser más fácil que otras empresas. Lograr el éxito comercial a largo plazo del comercio electrónico, definido como operar una empresa rentable en curso, es otra historia.
Hay muchas nociones sobre lo que se requiere para el éxito del comercio electrónico. Suerte. Sincronización. Una gran audiencia mundial. Dinero para publicidad. Para ser claros, simplemente no es una cosa. Es una confluencia de condiciones y elementos, y no todos están bajo el control del operador de la tienda en línea. Lo más importante, la base del éxito del comercio electrónico consta de tres componentes, casi exactamente iguales en importancia.
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