eMail Marketing: 7 formas de dar buena impresión por eeMail

El mundo de hoy ofrece docenas de modos de comunicación, y la mayoría de ellos son al menos aceptables, si no esperados, para ser utilizados en un entorno profesional. Durante décadas, el sello distintivo de causar una buena impresión en un ambiente de trabajo fue la comunicación no verbal de las reuniones cara a cara, la comunicación verbal de hablar por teléfono y la comunicación escrita ocasional y formal de cartas y notas.

Pero hoy en día, hay un nuevo medio de comunicación que domina nuestras conversaciones cotidianas: texto escrito breve e inmediatamente transferible. En resumen, eso significa correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes instantáneos. Aunque cada uno de estos medios tiene ventajas y desventajas únicas, todos pueden clasificarse juntos, ya que dominar las habilidades necesarias para usarlos adecuadamente puede hacer que sea un candidato mucho más impresionante:

1. Sea puntual. Las conversaciones basadas en texto ocurren de inmediato, por lo que es dolorosamente obvio cuando estás detrás de la pelota. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico de recapitulación posterior a la reunión, asegúrese de enviarlo dentro de unas horas después de que termine la reunión. Si está enviando un recordatorio para una reunión, envíelo con una hora de anticipación, no demasiado tarde ni demasiado temprano. Si está enviando una respuesta a un correo electrónico que ha recibido, intente recibirlo dentro de las 24 horas.

2. Eliminar información innecesaria. En formas más largas de comunicación, como informes, tendrá mucho espacio y tiempo para elaborar sus puntos como mejor le parezca. En correos electrónicos y mensajes de texto, cuanto más conciso y breve sea, mejor. Escriba correos electrónicos de mayor alcance revisándolos antes de enviarlos, eliminando cualquier instancia de información innecesaria que pueda obstruir o distraer sus puntos principales. Solo incluya la información necesaria para expresar sus puntos.

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera