Redes Sociales: Las ventas Sociales cambian la ruta

La venta social ha cambiado la forma en que los consumidores en línea interactúan y compran en las empresas de comercio electrónico. ¿Por qué? Porque ha tenido un gran impacto en el viaje del comprador en general.

Hoy, vivimos en un mundo digital, y esto significa que el consumidor tiene la ventaja, gracias al crecimiento en el comercio electrónico y el Internet de las cosas (IoT). El comprador moderno investiga más por adelantado y en línea antes de ponerse en contacto con un negocio al llamarlo.

Las empresas de comercio electrónico que hablan con los compradores modernos en sus términos pueden obtener una ventaja competitiva.

Las tácticas y herramientas de marketing tradicionales, como llamadas en frío, correos electrónicos y directorios, están perdiendo efectividad rápidamente. A los consumidores no les gusta la sensación de ser vendidos y están desactivando el marketing abierto.

Los compradores modernos buscan activamente información en línea, y es importante que las empresas de comercio electrónico sean visibles dentro y alrededor de sus ecosistemas para que sus públicos objetivo las vean.

La venta social ofrece una solución, que permite a las empresas utilizar canales de redes sociales para construir relaciones valiosas y duraderas con los compradores.

¿Qué es la venta social?

La venta social permite a los vendedores dirigirse a los prospectos con láser, establecer una buena relación con sus redes y, en última instancia, empujar a los prospectos a su embudo de ventas. A menudo se lleva a cabo a través de las redes sociales y se enfoca en un vendedor o una empresa que construye relaciones con objetivos y los involucra con contenido de alto valor que comparte ideas.

Le ayuda a demostrar que está interesado en sus prospectos y muestra que se está tomando el tiempo para comprenderlos ofreciendo valor a través del contenido y las interacciones.

Le ayuda a interactuar con el público en sus términos y a posicionarse como un experto de la industria, auténtico y confiable. Naturalmente, esto alentará a sus prospectos a mostrar interés en usted y verlo como la persona a la que recurrir para sus problemas o desafíos.

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