Las pymes que trabajan para acelerar el crecimiento digital se enfrentan a una variedad de desafíos en las operaciones internas, plataformas de marketing, propiedades del sitio y competidores. Parte del camino hacia el crecimiento es identificar y priorizar esos desafíos, que pueden ser difíciles sin mirar los informes y las métricas correctas.
En esta publicación, profundizaremos en cuatro áreas que a menudo descubren bloqueadores del crecimiento y explicaremos cómo evaluar las oportunidades que presentaría su superación.
1. Problemas del sitio
El crecimiento, en el presupuesto publicitario y en la conciencia, genera más demanda en su sitio. Esto significa más usuarios, más seguimiento y etiquetado, y otros factores que pueden afectar la velocidad del sitio, lo cual es un factor importante en la experiencia del usuario. Una de las mejores herramientas para probar la velocidad del sitio es la herramienta PageSpeed ??Insight de Google, que proporciona excelentes datos e información sobre la velocidad de su sitio y la experiencia del usuario en dispositivos móviles y de escritorio. En general, Google recomienda velocidades del sitio entre dos y cinco segundos, y esto está considerando el final más rápido de ese rango en mente. Cualquier cosa más allá de eso, y está perdiendo dinero de los usuarios que se recuperan.
Más allá de la velocidad del sitio, la forma en que los usuarios digieren y navegan por su sitio puede no ser óptima. Aunque hay mucho que puede deducir de las rutas de clic en Google Analytics, los mapas de calor son una forma relativamente comprobada de entender:
– Cómo interactúan los usuarios con su sitio
– Donde se estancan- Dónde debe reubicar sus CTA y mensajes más valiosos
Hemos visto a numerosos clientes mejorar la CVR en más de un 20% con ciclos de prueba rápidos en las páginas principales.
2. Obstáculos internos
Puede prometer a sus usuarios el mundo en sus campañas publicitarias, pero sin alinear las expectativas con los desafíos internos actuales, eso solo creará una base de clientes frustrados.
Las empresas B2B pueden tener tiempos de respuesta más lentos de lo esperado para contactar a los clientes potenciales que generan sus anuncios, las empresas de comercio electrónico pueden experimentar problemas de inventario con los productos más vendidos. Si sus anuncios prometen llamadas el mismo día que se realizan semanas después o si está ofreciendo un envío rápi
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