eCommerce: La guía para principiantes de reMarketing

Una vez que haya creado su tienda en línea, naturalmente comenzará a centrarse en generar tráfico web hacia ella. Pero, ¿Qué sucede cuando los usuarios dentro de ese tráfico web navegan por su tienda y se van sin realizar una compra? A través de una campaña de remarketing, puede crear una estrategia que recupere esos clientes potenciales perdidos mientras nutre los existentes a través de publicidad dinámica y personalizada. Repasemos lo que necesita saber para comenzar una campaña de remarketing propia.

¿Qué es el remarketing?

El remarketing es una estrategia utilizada por los especialistas en marketing para atraer clientes (o clientes potenciales) que previamente han interactuado y expresado interés en un sitio web mientras navegan. Es posible que estos usuarios ya hayan comprado en su tienda en línea o simplemente hayan visitado sin realizar una compra. A través de los datos recopilados a medida que estos visitantes navegan por su sitio web, puede crear una campaña publicitaria personalizada y dinámica que se dirija a estos clientes potenciales perdidos y los convierta en clientes de pago.

Por lo general, las herramientas de remarketing utilizarán datos como direcciones de correo electrónico o cookies almacenadas en las computadoras para realizar un seguimiento de los clientes que necesitan ser seleccionados. Estos datos pueden ayudarlo a comprender qué páginas fueron visitadas, cuánto tiempo permanecieron los usuarios en esas páginas y qué productos específicos vieron. Al no solo entender esta información, sino también qué tan cerca estuvieron estos usuarios de comprar su producto, puede crear una campaña de remarketing efectiva.

Remarketing vs RetargetingLos términos remarketing y reorientación a menudo se usan indistintamente. El remarketing es la práctica general de marketing para el mismo cliente potencial varias veces. Sin embargo, las campañas de retargeting son un subconjunto de remarketing que solo se orienta a usuarios que han visitado su sitio sin comprar. Dentro del remarketing, también se realizan esfuerzos para volver a capturar a los clientes que ya han comprado en su negocio, pero deben ser alentados a seguir regresando.

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