Contenido: IA en Marketing de Contenidos. Profundizando

A primera vista, puede parecer prematuro hablar sobre el papel de la inteligencia artificial (IA) en el marketing de contenidos. Después de todo, todavía tenemos un largo camino por recorrer antes de que el contenido generado por computadora sea comparable a lo que un humano puede crear.

Las redes neuronales han probado sus manos digitales en la poesía, la cocina, el arte e incluso la escritura de películas, pero los resultados, aunque entretenidos y extraños, aún no tienen sentido.

Sin embargo, la IA ya juega un papel notable en el marketing de contenidos y, lo que es más importante, cambia rápidamente la forma en que se hacen las cosas en esta industria. Aquí hay seis áreas donde la IA está teniendo un impacto en el marketing de contenidos y lo que significan para los especialistas en marketing y especialistas en SEO.

1. Racionalización de la interacción del cliente a través de Chatbots

Los chatbots (que se ven hoy en general en la esquina inferior derecha de innumerables sitios web) son programas que imitan el comportamiento humano durante las conversaciones con los usuarios.

Si bien todavía son incapaces de atender solicitudes complejas que requieren respuestas abiertas, ya pueden reducir la carga de trabajo del equipo de atención al cliente de una empresa respondiendo consultas más directas y proporcionando información relevante en tiempo real. En combinación con otros tipos de algoritmos, también pueden enviar contenido promocional personalizado a los usuarios que inician la interacción.

2. Generación automática de contenido

Si bien escribir un artículo completo de aspecto natural aún está más allá de las capacidades de incluso la red neuronal más avanzada, ya son bastante hábiles para producir contenido repetitivo y directo, liberando tiempo para los empleados humanos.

Por ejemplo, después de estudiar miles y miles de actualizaciones de existencias, una IA puede proporcionar un informe de existencias basado en nuevos datos que parecen prácticamente indistinguibles de una pieza similar escrita por un humano.

El software de transcripción de voz puede crear transcripciones y subtítulos altamente precisos, ahorrando tiempo que de otro modo tendría que gastarse en este arduo trabajo. Los algoritmos pueden crear recomendaciones personalizadas y redactarlas de forma (algo) natural.

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera