B2B: 11 empresas que lo están haciendo bien (2020)

11 empresas B2B que están haciendo bien el comercio electrónico

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Está claro que las marcas B2B que esperan competir en los próximos años necesitarán una solución de comercio electrónico que satisfaga las demandas de sus clientes. Después de todo, en 2019 el mercado global de comercio electrónico B2B superó los $ 12 billones, lo que lo hace más de seis veces el tamaño de B2C.

Con tanta oportunidad y tanto en juego, ¿por qué tantas empresas B2B todavía son reacias a dar el salto al comercio electrónico?

Por un lado, no es fácil. Como marca B2B, enfrenta muchos desafíos:

– Gestión de grandes catálogos con miles de productos.

– Proporcionar cotizaciones de precios para pedidos a granel.- Personalización de pedidos.- Gestión de transacciones complejas.- Ofreciendo opciones de pago.- Integración de sistemas internos.- Cumplimiento de grandes pedidos de forma rápida y confiable.- Brindar un excelente servicio al cliente.- Y esa es la lista corta.

Afortunadamente, la solución de comercio electrónico adecuada puede resolver todos estos desafíos y permitirle:

– Obtenga rápidamente su empresa B2B en línea,

– Satisfaga las expectativas de los compradores B2B modernos de hoy, y- Haz crecer tu negocio.

Muchas marcas B2B como la suya han visto un tremendo éxito en el comercio electrónico y se han convertido en líderes de la industria. De hecho, algunas marcas B2B también están teniendo éxito al agregar un componente B2C a su negocio.

Exploremos 11 empresas que están haciendo bien el comercio electrónico B2B.

ResMed

ResMed es una compañía global de salud conectada con más de 9 millones de dispositivos conectados a la nube que monitorean diariamente a pacientes remotos. Antes de avanzar hacia una estrategia de ventas de comercio electrónico, todos sus pedidos B2B se realizaron por correo electrónico o por teléfono y luego se registraron en hojas de cálculo. Eso creó muchos desafíos operativos.

Grupos de clientes para una experiencia personalizada.Cuando ResMed se trasladó a la plataforma de comercio electrónico de BigCommerce, pudieron acceder a las características y funcionalidades que su negocio B2B único necesitaba, sin sacrificar los largos períodos de tiempo que a menudo se n

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera