Si bien la incertidumbre puede ser una distracción, ahora es un momento de concentración en el mundo del marketing B2B. Más allá de descubrir la nueva logística y las operaciones del trabajo remoto, los esfuerzos de comercialización pausados ??y la necesidad urgente de mantener a los empleados, clientes y la comunidad seguros y saludables, aún existe la necesidad de comercialización. De hecho, las áreas de enfoque a continuación son relevantes en cualquier momento, pero vale la pena considerarlas en las próximas semanas y meses.
Alinee la estrategia de contenido con todo el embudo de marketing.Los especialistas en marketing de negocios exitosos están haciendo más que nunca para comprender el recorrido del cliente y darse cuenta de que en el entorno actual, los compradores se están aprovechando del 60-80% del embudo con la información que encuentran por su cuenta antes de contactar a un proveedor. Sin eventos e interacciones del mundo real, el enfoque actual en el compromiso digital empuja ese porcentaje aún más alto.
Durante ese proceso de recopilación de información autodirigido, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de crear experiencias de contenido que se relacionan con las perspectivas y se ganan su confianza. Proporcionar lo que llamamos el mejor contenido de respuesta a las preguntas que los compradores tienen en cada etapa del embudo crea una conexión temprana y puede durar hasta la etapa de toma de decisiones.
Al marketing B2B le gustan las siglas, así que aquí hay algunas que representan cómo las empresas B2B se están enfocando en cada etapa del comprador:
– TOFU – La parte superior del contenido del embudo enfatiza temas amplios, empatía con la comprensión del problema y la creación de credibilidad- MOFU: la mitad del contenido del embudo ayuda a proporcionar respuestas a preguntas más prácticas sobre cómo las soluciones pueden resolver el problema específicamente para una empresa en una industria determinada. Los estudios de casos y testimonios crean confianza en la solución.- BOFU: la parte inferior del contenido del embudo proporciona información aún más específica sobre la implementación, el soporte, los costos y brinda evidencia de éxito. Las herramientas de alcance y las calculadoras son útiles para que los prospectos alcancen la solución.
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