El comercio electrónico es más grande hoy que nunca. Si bien es fácil suponer que la era de las tiendas en línea se centra estrictamente en el mercado B2C, la verdad es que las empresas B2B también están ganando fuerza. Según Statista, el mercado de comercio electrónico B2B en todo el mundo tiene un valor de $ 12,2 billones (a partir de 2019). Eso es más de 6 veces el valor del comercio electrónico B2C.
La pregunta para los emprendedores ambiciosos de hoy es cómo puedes aprovechar este mercado en crecimiento. Como de costumbre, todo comienza con las herramientas adecuadas.
Las empresas en el espacio B2B confían en todo, desde la tecnología ERP hasta los chatbots de autoservicio para generar ventas en el panorama moderno. Sin embargo, creemos que el activo más importante de todos para un principiante es el software de comercio electrónico adecuado.
Ya sea que venda productos al por mayor a desarrolladores, propietarios de negocios e inversores, o que ofrezca servicios digitales y educación, necesita la plataforma de comercio electrónico B2B adecuada si desea prosperar en este espacio competitivo.
Su plataforma B2B le brindará todo, desde una experiencia de pago personalizable que puede usar para convertir clientes, hasta herramientas de marketing y análisis.
Entonces, ¿dónde empiezas a buscar?
Identificación de las mejores plataformas de comercio electrónico B2BHay muchos factores que se superponen entre las ventas B2C y B2B.
Ya sea que esté vendiendo a una empresa o un cliente final, necesitará una estrategia para construir relaciones con su público objetivo. Esto significa invertir en herramientas como creadores de páginas de destino, marketing por correo electrónico que puede automatizar e incluso integraciones de redes sociales.
También debe asegurarse de tener una forma viable de procesar transacciones y completar pedidos. Esto significa encontrar una plataforma B2B que ofrezca un pago confiable (seguro), junto con cosas como tarifas de envío para su tienda en línea y administración de inventario.
Sin embargo, el comercio electrónico B2B también presenta desafíos adicionales que deben considerarse. Por ejemplo, cuando invierte en comercio B2B, va a:
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