Las personas confían en Google cuando buscan información, y nos comprometemos a garantizar que también puedan confiar en los anuncios que ven en nuestras plataformas. Este compromiso es especialmente importante en tiempos de incertidumbre, como en los últimos meses, ya que el mundo se ha enfrentado a COVID-19.
Respondiendo a COVID-19
Desde el comienzo del brote de COVID-19, hemos monitoreado de cerca el comportamiento de los anunciantes para proteger a los usuarios de los anuncios que buscan aprovechar la crisis. Estos a menudo provienen de actores sofisticados que intentan evadir nuestros sistemas de aplicación con tácticas avanzadas. Por ejemplo, a medida que la situación evolucionó, vimos un fuerte aumento en los anuncios fraudulentos de productos en demanda, como máscaras faciales. Estos anuncios promovían productos listados significativamente por encima del precio de mercado, tergiversaron la calidad del producto para engañar a las personas para que hicieran una compra o fueron colocados por comerciantes que nunca cumplieron con los pedidos.
Tenemos un grupo de trabajo COVID-19 dedicado que ha estado trabajando las 24 horas. Han construido una nueva tecnología de detección y también han mejorado nuestros sistemas de aplicación existentes para detener a los malos actores. Estos esfuerzos concertados están funcionando. Hemos bloqueado y eliminado decenas de millones de anuncios relacionados con el coronavirus en los últimos meses por violaciones a las políticas, incluida la extorsión de precios, capitalizar la escasez mundial de suministros médicos, hacer afirmaciones engañosas sobre curas y promover beneficios ilegítimos de desempleo.
Simultáneamente, el coronavirus se ha convertido en un tema importante y duradero en las conversaciones cotidianas y estamos trabajando en formas de permitir que los anunciantes de todas las industrias compartan actualizaciones relevantes con sus audiencias. En las últimas semanas, por ejemplo, hemos ayudado específicamente a ONG, gobiernos, hospitales y proveedores de servicios de salud a realizar PSA. Continuamos adoptando un enfoque medido para ajustar nuestra aplicación para garantizar que estamos protegiendo a los usuarios y priorizando la información crítica de los anunciantes de confianza.
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