12 soluciones de optimización para el abandono del carro

Nota: Este es un artículo invitado escrito por Brett Thoreson, el CEO de CartStack. Todas las opiniones expresadas en la publicación son de Brett.

Al vender en línea, el abandono del carrito es un hecho de la vida en el comercio electrónico. Los humanos tienen un lapso de atención limitado (solo 8 segundos de duración), ya que estamos llenos de deliberación, elecciones, distracciones y dudas. Sin embargo, hay muchas herramientas para ayudarlo a minimizar el abandono del carro, pero no podemos erradicarlo por completo.

Sin embargo, no todo está perdido. Los clientes que han abandonado sus carros aún pueden volver a participar. Y estamos aquí para ayudarlo con los mejores consejos de optimización de la tasa de conversión que convertirán a esos vacilantes clientes en clientes de pago.

solución de abandono de carrito en comercio electrónico

Los basicos

El abandono del carrito es cuando alguien visita su sitio web, agrega artículos a sus cestas, pero por una razón u otra, no finaliza la compra y deja la transacción incompleta.

La optimización de la tasa de conversión (CRO, por sus siglas en inglés) es un conjunto de prácticas que lo ayuda a convertir visitantes en clientes de pago y evitar, o cambiar, el abandono de la compra.

Dos prácticas de CRO impactantes que ayudan a evitar el abandono del carro son:

Software de abandono de carrito: Software que rastrea el recorrido de un visitante en su sitio web para: capturar correos electrónicos y rastrear compradores mientras están en su sitio, verlos abandonar un carrito y enviarlos por correo electrónico después de su abandono, y seducirlos.Prueba dividida A / B: ejecuta dos versiones de su sitio web o página que son idénticas en su intención (como la página de pago) pero de estilo diferente, lo que le permite comparar y contrastar las tasas de conversión entre los dos.Software de Abandono del Carro y Pruebas A / B sobre Conversiones del ClienteEn solitario, estas herramientas son impactantes, pero juntas pueden funcionar juntas para producir resultados muy potentes que harán que sus tasas de conversión se disparen y así es como:

El software de abandono del carrito depende de que los compradores ingresen sus direcciones de correo electrónico en el formulario de su sitio web, mientras que las pruebas A / B le brindan información para optimizar su sitio web y garantizar que los compradores ingresen sus direcciones de correo electrónico.

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