4 debilidades de Amazon que los minoristas pueden explotar

El poder de Amazon continúa creciendo a pasos agigantados, e incluso las marcas que habían evitado al gigante minorista en línea, como Nike, están decidiendo que no pueden permitirse no vender a través de los canales de Amazon.

Para los minoristas que no se llaman Amazon, la implacable marcha de la compañía hacia el dominio minorista es sin duda desalentadora. Pero cada Goliat tiene su David y Amazon no es impermeable a la competencia.

Aquí hay cuatro debilidades que tiene Amazon que otros minoristas podrían aprovechar.

1. Comentarios falsos

A pesar de sus mejores esfuerzos, Amazon tiene un problema de opiniones falsas. Según un informe recientemente publicado de BuzzFeed, una vasta red de fraudes de opinión de Amazon vive en línea y está diseñada para evadir los esfuerzos de la compañía para frustrarla.

Amazon afirma que las opiniones falsas, la mayoría de las cuales están diseñadas para ayudar a vendedores desagradables a aumentar sus clasificaciones y ventas en Amazon, constituyen una pequeña porción de todas las opiniones, pero un análisis de opiniones realizadas por una plataforma independiente de opinión de Amazon. ReviewMeta descubrió que casi el 10% tenía características no naturales.

Las críticas falsas representan una amenaza para el negocio de Amazon. Después de todo, si los clientes llegan a desconfiar de las opiniones, con el tiempo podrían reducir las ventas y obligar a Amazon a realizar grandes cambios en su mercado.

Cómo los minoristas pueden explotar esta debilidad

Si bien las opiniones falsas pueden ser difíciles de detectar para cualquier minorista, por razones obvias Amazon es un objetivo diferente a cualquier otro. El desafío al que se enfrentan los minoristas que no reciben el nombre de Amazon es que, en algunos casos, los productos que venden podrían no tener suficientes opiniones.

Hay formas en que los minoristas pueden alentar más opiniones y también pueden crear contenido que ayude a los clientes a tomar decisiones de compra. Este contenido podría incluir reseñas y calificaciones obtenidas de terceros, como revistas, así como evaluaciones detalladas creadas por expertos del personal.

2. El auge de las marcas sin nombreEn el cuarto trimestre de 2017, los vendedores del mercado de Amazon representaron más de la mitad de las ventas de unidades del gigante minorista. Además, durante todo 2017, los vendedores globales generaron el 25% de estas ventas en el

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera