5 consejos de eCommerce para competir con los grandes

En un mundo donde dos gigantes de internet poseen todo el mundo del comercio electrónico, un empresario solitario busca robar el codiciado Piece of the Pie. Muchos han fallado, algunos han tenido éxito. Depende de usted, empresario, convertir clientes potenciales y vender productos. ¿Cómo procederás?

La batalla por la esfera del comercio electrónico se siente continuamente como un guión de éxito de Hollywood. Y puede parecer que eres el desvalido, no, la rata de alcantarillado, en este juego. Pero con las ventas de comercio electrónico predichas para alcanzar más de 4 billones de dólares para 2020, hay mucho mercado para todos.

La pregunta es, ¿cómo interrumpes? ¿Cómo construyes un negocio de comercio electrónico para competir con los grandes? Bueno, tengo cinco consejos para ayudarte en tu viaje.

1. Eliminar los miedos del cliente

La confianza de Amazon en el Servicio Postal de EE. UU. Puede parecer una bendición a primera vista. De alguna manera, han llegado a un acuerdo con el servicio postal con exceso de trabajo y fallas para permitir el envío barato o gratuito. Pero una queja que a menudo veo en Amazon es que los paquetes llegan a la puerta dañados.

Amazon es masivo. Pueden absorber las devoluciones de bienes dañados con bastante facilidad. Pero me hace preguntarme cuánto daña esto la reputación de Amazon y lleva a los clientes al negocio de comercio electrónico de Walmart.

Como un jugador pequeño, puedes aprender de esto. Es más probable que los clientes le compren si puede mitigar sus temores. Una manera fácil de borrar una gran inquietud es ofrecer devoluciones gratuitas durante un período de tiempo.

Si vende ropa, los clientes temerán que algo no les quede bien. Incluso con una tabla de tallas, a veces es difícil encontrar prendas que se ajusten bien. Este es un temor bastante universal entre los compradores de ropa en línea.

Si puede darles una garantía de satisfacción a sus clientes, entonces es más probable que prefieran ese costoso par de zapatos.

2. La técnica de venta constante

Black Friday, Cyber ??Monday, Flash Sales, etc. El consumidor sabe que lo que quiere finalmente bajará de precio. Si pueden esperar un producto, esperarán a que el producto salga a la venta.

Lo primero que verá cuando abra Amazon.com es una venta. En este momento, el Dot está a la venta, una gran barra a través del precio original. Las personas que estaban específicamente buscando el Dot n

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