7 disparadores psicológicos que venden e influyen

Cada vez que alguien me pregunta qué libros de marketing recomiendo les ayudarán a vender más y aprender sobre la psicología de la venta, el primero que les señalo es Influence by Robert Cialdini, publicado en 1984. Entonces les recomiendo leer su libro Pre-Suasion, publicado en 2016.

Como profesor de psicología de la venta y el marketing, Cialdini presenta siete formas en que puede hacer que la gente diga sí a lo que está preguntando. Cualquiera que venda cosas para ganarse la vida, en línea o fuera de línea, debe conocer y vivir estos siete principios en psicología de ventas.

Psicología de la venta: los siete principios de Cialdini

1.Reciprocidad

2. Compromiso y consistencia3.Likeando4. Autoridad5. Prueba social6.Scarcity7. Unidad

Echemos un vistazo a cómo puede aprovechar el poder detrás de la psicología de la venta y construir algunos de estos factores desencadenantes psicológicos en su tienda en línea.Icono de plantilla

1. Reciprocidad

El principio de reciprocidad en la psicología de las ventas significa que cuando alguien nos da algo, nos sentimos obligados a devolver algo a cambio. ¿Alguna vez ha ido a Costco y terminó con una compra de salchichas no planificadas porque sintió la obligación de comprar después de probar una muestra gratis? Ese fue el principio de reciprocidad en acción.

Por supuesto, los minoristas en línea no pueden visitar personalmente la casa de cada persona que interactúa con ellos para poner una muestra en sus manos. Entonces, ¿cómo puedes hacer que la reciprocidad funcione para ti?

Regalo gratis con compra

Es posible que no pueda ofrecer algo por adelantado, pero definitivamente puede ofrecer algo al lado. Esta táctica es una de las favoritas de los productos cosméticos y de belleza, demostrada a continuación por Ulta Beauty.

Incluso si no anuncia el regalo por adelantado, deslizar muestras de otros productos en el producto enviado es una técnica de psicología de ventas que puede alentar las compras repetidas.

El regalo del contenidoEl contenido es una forma efectiva para que los minoristas en línea brinden valor a los clientes potenciales. Es una forma diferente de proporcionar un obsequio a sus clientes. Por ejemplo, la marca de cuidado de la piel Murad aprovecha la psicología de las compras al proporcionar a los usuarios una prueba divertida para llegar a recomendaciones para el limpiador facial que coincida con su tipo de piel y s

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