Obtener permiso para el contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario puede ayudar a reforzar sus esfuerzos centrales de mercadotecnia, desde proporcionar pruebas sociales valiosas hasta proporcionarle magníficas tomas de productos para usar en las redes sociales. Pero cuando ve una foto impresionante que muestra sus productos, y el creador lo ha etiquetado o ha usado su etiqueta de marca, ¿tiene rienda suelta para usar la foto a su gusto?

Es una de las preguntas más difíciles de responder cuando acaba de comenzar con el contenido generado por el usuario, y eso es lo que estamos abordando hoy en Ask Shopify.

Pregunta:

OK, mi pregunta es sobre Instagram y Facebook. Me resulta muy difícil encontrar información confiable sobre el uso de las imágenes de otras personas en mis cuentas. ¿Qué tipo de permiso necesito para reutilizar las fotos de otras personas en mi tienda y redes sociales? ¿Cómo debería obtenerlo?

Responder:

Ser una pequeña empresa sin asesoría legal en marcado rápido no le da rienda suelta para ignorar las legalidades del contenido digital. Para comenzar, te felicito sinceramente por mencionar esto antes de bucear.

El contenido generado por el usuario, especialmente la fotografía, es un activo poderoso para su negocio de comercio electrónico. Pero solo porque alguien usó su etiqueta de marca no le da luz verde (o permiso) para usar esa imagen. Michael Chachula es el fundador de Foursixty, una aplicación que ayuda a las marcas a administrar su contenido generado por el usuario y garantizar los derechos para usarlo. Él dice:

Muchas marcas suponen que los clientes quieren que usen su contenido de alguna manera, forma o forma. Y las marcas dirán, Oh, bueno, si las volvemos a publicar, obviamente no les va a importar porque las vamos a exponer y van a tener más seguidores. Y en muchos casos, eso es la gente del caso no le importa en absoluto .

Michael continuó diciendo, Pero al final del día, esa suposición es muy incorrecta. Necesita obtener permiso explícito de cualquier creador de contenido para volver a publicar o usar su contenido, especialmente como material de marketing o en su sitio para vender productos .

Hay una buena regla para comenzar: si no se ha conectado con el creador de alguna manera para obtener un permiso seguro, sin importar quiénes sean, no use esa parte del contenido generado por el usuario en sus Feeds de medios sociales o en tu tienda No solo obtener permiso protege su negocio, también

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