¿Qué importancia tiene Amazon en el panorama del ecommerce?

¿Recuerdas cuando Amazon solo vendía libros? Tiempos más simples.

Han recorrido un largo camino desde su fundación en 1994. Ahora, en 2018, se prevé que Amazon reclamará casi la mitad (49.1%) del total de $ 525,69 mil millones en ventas minoristas de comercio electrónico, frente al 38.3% en 2016.

En el informe de Age of Amazon del año pasado, publicado en septiembre de 2017, contamos la historia del gigante del comercio electrónico y lo que significa su ascenso para los comercializadores. Desde entonces, el crecimiento de Amazon solo se ha acelerado, especialmente cuando su capitalización de mercado superó la marca de $ 1 billón.

A pesar de estos grandes éxitos y pese al inminente apocalipsis minorista desde que Borders se declaró en bancarrota en 2011, parece que estamos entrando en una era de mayor innovación entre los competidores de Amazon.

Los consumidores de hoy con frecuencia navegan y compran en sitios de venta al por menor de comercio electrónico más allá de Amazon, y los profesionales de marketing necesitan encontrarlos allí.

Donde los anunciantes gastan en comercio electrónico en comparación con el comportamiento del consumidor

Un hallazgo sorprendente de un informe que publicamos recientemente con Catalyst, The Era of Ecommerce, fue la desalineación entre dónde los consumidores navegan y compran, y donde los anunciantes gastan dinero para atraer su navegación y sus compras. Pista: no está cerca.

En primer lugar: los consumidores investigan, comparan y compran en varios motores de búsqueda y minoristas, no solo Google y Amazon. Mientras que el 96% de los consumidores encuestados visitaron Amazon en el último año, el 78% también dijo que había visitado el sitio web de Walmart para investigar o comprar.

En segundo lugar: los anunciantes parecen gastar y optimizar predominantemente para Google y Bing, luego para Amazon y luego para otros minoristas. Los hallazgos mostraron que el 85% de la actividad de navegación y compra se produce en minoristas que no son de Amazon, para los cuales solo el 25% de las marcas de EE. UU. Afirman que tienen una estrategia para.A continuación, presentamos una comparación de nuestro estudio que muestra dónde los consumidores navegan y compran en comparación con dónde se comercializan los anunciantes.

Una prueba más de que siempre hay más que saber sobre el comportamiento del cliente.

En promedio, hubo una brecha de 29 puntos porcentuales <

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