6 marcas discuten cómo Amazon Pay eleva su experiencia de cliente

No es de extrañar que Amazon sea un jugador importante en el espacio de comercio electrónico.

Con más de 310 millones de cuentas de clientes activas en todo el mundo, Amazon es considerada una de las marcas más grandes y valiosas del mundo.

Y para muchos, Amazon es el lugar donde ir a comprar casi cualquier cosa en cualquier momento.

Nuestro informe de compras omnicanal de 2018 reveló que el 78% de los consumidores globales hicieron una compra en Amazon en los últimos seis meses.

La expansión no se detiene allí.

Los sitios web con Amazon Pay agregado les permiten a los usuarios pagar usando su cuenta de Amazon, lo que brinda una experiencia de compra rápida y simplificada al eliminar la necesidad de ingresar su tarjeta de crédito, dirección postal y otra información.

Habiendo hecho su debut en 2007, Amazon Pay no es ajeno al juego.

En 2016, Amazon informó en una entrevista con PYMNTS que 33 millones de personas en 170 países habían usado Amazon Pay para hacer una compra. Casi un tercio de las transacciones realizadas por esos clientes se realizaron a través de un dispositivo móvil, con un tamaño de transacción promedio de $ 80. Los comerciantes activos crecieron más del 120 por ciento año tras año en 2016, mientras que Amazon se expandió rápidamente a Francia, Italia, España y luego a la India en 2018. Amazon Pay tampoco tiene intenciones de desacelerarse. A mediados de 2017, Amazon anunció Amazon Pay Places, agregando la opción de pagar el uso de Amazon en tiendas y restaurantes tradicionales.

Datos rápidos de Amazon Pay (por Tearsheet)

En 2016, más de 33 millones de clientes en 170 países utilizaron Amazon Pay para realizar una compra. El volumen de pagos casi se duplicó en 2016, alcanzando un volumen máximo el 28 de noviembre, cuando a los clientes de los EE. UU. Y los EE. UU. Se les ofrecieron ofertas de ciberlunes. Más de la mitad de los clientes de Pago con Amazon son miembros de Amazon Prime, que se sabe que gastan más. (Un informe de Consumer Intelligence Research Partners encontró que los miembros Prime gastaron $ 1,300 por año en comparación con $ 700 para los miembros que no son Prime). Los comerciantes activos aumentaron un 120 por ciento entre 2015 y 2016, ya que Amazon Payments amplió el soporte para nuevas áreas, incluidos pagos gubernamentales, viajes, productos digitales, seguros, entretenimiento, organizaciones sin fines de lucr

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