B2B vs. B2C. Gran diferencia, ¿verdad?
A menudo pensamos que las decisiones B2B son grandes (software empresarial de un millón de dólares) y las decisiones B2C como pequeñas (calcetines de tubo).
Pero ese no es siempre el caso.
Considere estas dos decisiones:
B2B: Suministros de oficina… como en, clips de papel
B2C: vivienda para personas mayores … como en mi casa final aquí en la tierraEntonces, vemos que la gran diferencia no es B2B o B2C, la gran diferencia está en el tipo de decisión.
¿Es una decisión de alta consideración y alta importancia?
¿O es una decisión de baja consideración y baja importancia?
Contenido para ciclos de ventas largos
Cuando hay mucho en juego, las personas toman tiempo para decidir, y puede haber varias personas involucradas en la decisión.
Pueden hacer mucha investigación, tener muchos criterios de decisión o pueden necesitar el asesoramiento de expertos.
Es probable que sea una venta consultiva.
Cuando las apuestas son bajas, las personas pueden decidir más rápidamente.
Hay pocos criterios de decisión. ¡Hacer clic! Añadir a la cesta.
Es probable que sea una venta transaccional.
Entonces, ¿cómo encaja el contenido?
Contenido y conversión cuando hay mucho en juego.
Fuente: Orbit Media
Cuando el proceso de decisión es largo, no puede esperar que el visitante se convierta en un líder en su primera visita.
Y no puede esperar que lo recuerden y que vuelvan pronto para obtener más información.
Esta es la razón por la cual el contenido de medio de embudo es tan importante.
Si puede empujar a su visitante sobre el umbral psicológico y hacer que realice una pequeña acción (descargar el libro electrónico, registrarse para el seminario web), ha capturado la dirección de correo electrónico y la crianza puede comenzar.
Ahora estás en el juego.
Comienza el ciclo de contenido
Comienza con una serie de correos electrónicos de bienvenida, que es la serie de mensajes automáticos que reciben después de la descarga del libro electrónico o el registro del seminario web.
Estos correos electrónicos a menudo tienen las tasas más altas de apertura y de clics, porque el suscriptor es cálido.
Sólo se comprometieron. Están esperando algo:
Inmediatamente … el primer correo electrónico es un agradecimiento y un seguimiento de la promesa de contenido.Más tarde esa semana … un rápido seguimiento con un enlace a más contenido q
…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera
Tags: b2b, contenido, b2c