¿Es el rey del contenido o el rey de los datos?

En la era de los medios modernos de televisión e Internet, siempre ha habido una tensión fundamental entre el contenido y la distribución. ¿Es mejor poseer el contenido o es mejor poseer las plataformas y los mecanismos de distribución para llevar ese contenido al cliente? Por ahora, el contenido es el rey , pero hay un nuevo contendiente al trono: los datos.

Por supuesto, los datos en su forma cruda son inútiles. Es sólo un montón de 1 y 0. Pero cuando puedes analizar esos datos, puede volverse muy poderoso. Esto es especialmente cierto ya que estamos pasando de una era de datos estructurados a una era de datos no estructurados.

Datos estructurados vs. datos no estructurados

Desde una perspectiva de marketing , la forma más fácil de pensar acerca de la diferencia entre datos estructurados y datos no estructurados es pensar en la encuesta típica de clientes que puede enviar después de que alguien haya comprado un producto o haya visitado su tienda. La mayoría de las preguntas serán simples preguntas de “sí / no”. O le pedirán a los clientes que lo califiquen en una escala de 1-10. Todo eso son datos estructurados. Es fácil de poner en una base de datos y luego analizar para obtener información. Puede realizar todo tipo de cálculos estadísticos muy fácilmente.

Pero luego vienen todos los datos no estructurados. Y aquí es donde las organizaciones están realmente intensificando su juego. Por ejemplo, la misma encuesta de clientes podría hacer una pregunta como: “¿Hay algo más que nos gustaría decirnos que no esté incluido aquí?”. Esto le pide a un cliente que escriba una respuesta abierta. Hace apenas unos años, eso habría requerido un humano para analizarlo. Ahora, gracias al aumento del aprendizaje automático y la inteligencia artificial , es posible tener una computadora que lo analice y lo agregue a una base de datos en crecimiento.Y el tipo de datos no estructurados que están disponibles hoy en día está creciendo a un ritmo prodigioso, principalmente gracias a todos los dispositivos digitales que existen. Su teléfono móvil es un tesoro potencial de datos que crece por minuto. ¿Qué compañía no querría saber la ubicación GPS precisa de cada lugar que visitó durante el día?

El auge de la inteligencia artificial.Además, el tipo de análisis que es posible hoy en día se está volviendo bastante impresionante. Hay un campo completamente nuevo llamado análisis predictivo, que esencialmente prom

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera