La IA es un tema candente en la industria manufacturera. La inteligencia artificial, a veces denominada inteligencia de la máquina , no solo ahorra mucho tiempo durante el proceso de fabricación, sino que también mejora la calidad del producto y la seguridad de los empleados. Los algoritmos se utilizan ahora para predecir el mal funcionamiento mecánico de los activos y los robots que antes ejecutaban tareas repetitivas ahora toman decisiones de tipo cognitivo basadas en los datos disponibles.
Por lo tanto, no sorprende que el uso de la inteligencia artificial en la fabricación también se extienda más allá del área de producción al departamento de Marketing. Y esto presenta a las empresas del sector industrial una serie de oportunidades de crecimiento y servicio. Aquí elaboramos algunas formas en que los fabricantes pueden usar la inteligencia artificial para atraer más clientes potenciales y clientes felices en 2019.
1. Crea un Chatbot
La presencia de chatbots en las plataformas sociales y sitios web está creciendo, y por una buena razón. Dependiendo de la herramienta que utilice, el personal de marketing y ventas puede programarlos para mantener conversaciones completas con clientes potenciales y clientes sin tener que levantar un dedo humano. Además, los robots facilitan la adición de un toque especial y memorable al inicio del proceso de ventas de su empresa. Por ejemplo, nuestro PMG-bot nos proporciona una forma simplificada de recopilar información de contacto, responder preguntas generales sobre el contenido de nuestro sitio web e incluso reservar una reunión con un visitante del sitio web comprometido.
Una vez que el visitante está listo para hablar con una persona real, nuestro miembro humano del equipo de PMG recibe la notificación para continuar con el proceso. Pero los chatbots no tienen que ser usados ??solo para la generación líder; También puede usarlos para atender a clientes actuales, suscriptores e incluso empleados . Aquí hay una lista de varias herramientas de chatbot que puede utilizar para comenzar. Nota: nuestro chatbot es alimentado por HubSpot.
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