Cómo las compañías involucran al cliente en sus redes sociales

El éxito de las redes sociales exige participación, y cuando una empresa crea su campaña de mercadeo en las redes sociales, es importante involucrar a los clientes . Muchas campañas olvidan la importancia de la participación del cliente en las redes sociales.

Ahora, más que nunca, las personas quieren tener una voz en las redes sociales.

Echa un vistazo a Instagram y verás a mucha gente promocionando sus marcas favoritas de forma gratuita. Lebron James es un buen ejemplo. Claro, no es un negocio, pero definitivamente es una marca . Mira esta publicación de Instagram del rey James. Está promocionando sus nuevas zapatillas, pero también está promocionando Oreos . Ya sea que se pague o no, no lo sé, pero con más de 848,000 me gusta, puedes estar seguro de que Oreos recibió un impulso del correo.

Las empresas que puedan involucrar a sus clientes en sus esfuerzos de redes sociales encontrarán el éxito. Algunas maneras en que las compañías están tratando de involucrar a los clientes incluyen:1. Creando su propio hashtagCrea una tendencia creando tu propio hashtag. Puede crear un hashtag en cualquier momento, y es una excelente manera para que las empresas se promocionen en Twitter e Instagram especialmente. Supongamos que usted es un cliente potencial de Old Navy y desea ver cómo se ve una camisa en otras personas.

Bueno, diríjase a Instagram y busque #oldnavy. Hay más de 100,000 personas que han usado el hashtag y muestran algunos de los productos de la compañía. Puedes crear tu propio hashtag e incluso pedir a tus clientes que utilicen el hashtag en sus publicaciones. Esto solo ayudará a aumentar la exposición y puede llevar a mayores ventas.

2. Promover historias de clientes en las redes sociales

A la gente le encanta ser el centro de atención, y esto puede usarse para ayudar a impulsar sus esfuerzos en las redes sociales. Murseworld ha elegido compartir las historias de sus clientes en las redes sociales, y esto incluye publicaciones en las páginas de Twitter y Facebook de la compañía .

Ethan Spiewakowski, una enfermera, tiene su foto adjunta a una publicación que le permite al espectador hacer clic para ver la historia completa de Ethan.Él comparte su historia como enfermero, y la historia ayuda a darle voz a Ethan, promueve a los usuarios reales utilizando las batas de los hombres de la compañía, y también seguramente hará que Ethan esté eufórico, compartiendo su historia con amigos

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