Mejore su presencia en las redes sociales en 2019: 6 consejos

Sus redes sociales son importantes para hacer que su negocio se enfrente a más consumidores y genere más ventas, ya sea en Twitter, Instagram, LinkedIn o Facebook. Afortunadamente, es posible transformar sus cuentas de redes sociales actualmente solitarias en comunidades prósperas llenas de actividad si sigue algunos consejos simples.

Prepárese para una explosión en su popularidad en el próximo año. Aquí hay 6 consejos para mejorar sus redes sociales en 2019.

1. Usando las herramientas adecuadas

Si desea mejorar su presencia en las redes sociales, es importante publicar a menudo en las redes sociales y en el momento adecuado. En realidad, los estudios muestran que la cantidad óptima de veces que las empresas pueden twittear por día es 15. Como propietario de una empresa, es probable que no tenga suficiente tiempo todos los días para iniciar sesión constantemente en todas sus cuentas de redes sociales, por lo que debe invertir En las herramientas adecuadas.

El uso de herramientas de programación posterior puede ayudarlo a mantenerse activo en las redes sociales y, al mismo tiempo, ahorrarle tiempo. Con Buffer, es fácil administrar todas sus cuentas de redes sociales en una única ubicación, programar las publicaciones con mucha antelación, publicar en momentos óptimos cuando la mayoría de sus seguidores las verán y analizar el rendimiento de sus publicaciones. El uso de herramientas que lo ayudan a administrar sus cuentas de redes sociales de manera efectiva garantiza que publique con la suficiente regularidad para mejorar su presencia en las redes sociales.

2. Centrándose en el servicio al cliente

Los medios sociales son la nueva frontera cuando se trata de servicio al cliente. En lugar de llamar a un negocio y esperar horas, sino días para que responda a un correo electrónico, los clientes que tienen problemas ahora están recurriendo a las redes sociales para obtener ayuda de las marcas. El 54 por ciento de los clientes realmente prefiere utilizar canales de mensajería social para sus necesidades de atención al cliente en lugar de los canales tradicionales, como el correo electrónico y el teléfono.

Entonces, en lugar de centrarse en vender tanto, debería enfocarse más en ayudar a la gente. El uso de sus plataformas de redes sociales para ofrecer un servicio al cliente ayuda a enviar más usuarios a sus perfiles de redes sociales y facilita la resolución de los problemas que tienen o enfren

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