Las redes sociales son una de las innovaciones más poderosas de los últimos 20 años. Mientras que Internet podía hacer que el mundo fuera accesible con solo hacer clic en un botón, las redes sociales eran la herramienta que conectaba a las personas.
Comenzando poco a poco en sitios como MySpace, las potencias de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram se han desarrollado en los últimos años para ser una de las compañías más influyentes del mundo. Hoy en día, hay una gran cantidad de canales de medios sociales que conectan a personas de todas las edades y datos demográficos.
Sin embargo, las redes sociales hoy en día son más que algo que hacer para divertirse; es una manera para que las empresas se conecten directamente e interactúen con sus clientes actuales y potenciales. Los canales de redes sociales de una empresa pueden ser el corazón y el alma de su marca, de cómo las personas ven a su empresa.
Es por eso que el papel de un administrador de redes sociales se ha vuelto tan importante.
Los gerentes de redes sociales van más allá de la simple creación de páginas de redes sociales y publicación de contenido. Los gerentes de redes sociales son responsables de administrar la marca de la compañía como la ve la mayoría del mundo.
Lo que hace a un buen administrador de redes sociales es un conjunto particular de habilidades que a menudo no se ven en otras posiciones en una empresa.
Es un trabajo que es escritor y editor de partes, comercializador de partes, diseñador de partes y relaciones públicas. Un administrador de redes sociales también debe ser auto-motivado y tener la capacidad de liderar un proceso mientras trabaja de manera independiente.
Un día en la vida de un administrador de redes sociales podría tener este aspecto:
A lo largo del día, estas son las 10 habilidades principales que un gerente de redes sociales necesitará para tener éxito.
1. Deben tener habilidades de comunicación sólida
Puede parecer obvio que alguien cuyo trabajo principal es conectarse con personas ajenas a la empresa debe tener buenas habilidades de comunicación. De hecho, podría decirse que es la habilidad número uno que necesitan los gerentes de redes sociales para tener éxito.
Las habilidades de comunicación en este ámbito son ligeramente diferentes a las de los roles de comunicación tradicionales. Los gerentes de redes sociales deben poder entender a la audiencia con la que se están co
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