Marketing de lealtad: el complemento de su estrategia de SEO

Existe una conexión natural e inherente en lo que la lealtad y la búsqueda aportan a la mesa de una marca: piense en estas dos disciplinas como la sal y la pimienta en la mezcla de marketing definitiva.

Todas las marcas son conscientes de la necesidad de una variedad de canales de marketing en línea para impulsar el descubrimiento del consumidor y la actividad de ventas regular.

Pero demasiadas marcas tratan erróneamente dos de los canales más esenciales de su arsenal (lealtad y SEO) como disciplinas alejadas.

El hecho es que la lealtad y la búsqueda deben considerarse en conjunto cuando se hace un mapeo y se entiende fundamentalmente el viaje total del cliente.

Fidelización y refuerzo mutuo de SEO para toda la vida

Cuando se trata de estrategias de adquisición de clientes, la venta resultante no es el final del programa. Es el comienzo de un ciclo de compras y el posible inicio de una relación duradera entre la marca y el cliente.

Es una proposición simple. Y, sin embargo, a pesar de gastar entre $ 2,500 y $ 5,000 al mes en servicios de SEO, las marcas pueden estar desperdiciando su dinero al no hacer que los buscadores regresen con más frecuencia.

Al vincular la lealtad y el SEO, los profesionales de marketing y sus agencias pueden trazar una línea clara entre el descubrimiento y la retención de clientes y generar un mayor valor de por vida.

Cumplir nuevas expectativas

Para comprender mejor la conexión entre la lealtad y el SEO, considere la forma en que Amazon atrae y retiene a los compradores.

La gente busca un tipo particular de artículo. Luego, Amazon ofrece una variedad de opciones basadas en el comportamiento anterior de ese cliente y lo que compradores similares han calificado altamente.

Lo más importante es que una vez que se completa la venta y se entrega el producto, Amazon hace un seguimiento rápido preguntando acerca de la experiencia en forma de opinión. El gigante de e-tail también muestra recomendaciones sobre lo que otras personas que hicieron la misma compra están comprando.

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