Hace casi una década, Google compró la compañía de software de viajes ITA. ITA fue la compañía detrás de los sistemas de reservas para muchas de las principales aerolíneas y sitios de viajes como Kayak, Orbitz, Hotwire y muchos otros. En el momento de la adquisición, Google dijo que quería crear nuevos tipos de experiencias de viaje en línea que resuelvan los problemas de los usuarios finales y se vean diferentes de las herramientas existentes, según el CEO de Google, Eric Schmidt.
Una década de desarrollo. Ha tomado mucho tiempo para que esas experiencias diferenciadas comiencen a aparecer, y se podría decir que no son tan diferentes (excepto por ser parte de Google). Hace aproximadamente siete años, la compañía lanzó Google Flights, que ha recibido varias actualizaciones de IU y funciones a lo largo del tiempo. Luego hubo Google Trips en 2016, una aplicación de viajes integrada con Gmail. Ahora Google ha lanzado un nuevo sitio de búsqueda y reserva de hoteles.
Google Hotels ofrece todas las funciones y herramientas de sus competidores, como Kayak, Expedia y Booking.com. Tiene el beneficio de Google Maps y la integración con los resultados de búsqueda de Google (en general, resultados bastante altos). Entonces surge la pregunta: ¿Google Hotels creará un agujero negro gigante que absorba todo el tráfico directo de los sitios de reserva de hoteles en línea?
Hay algunas pruebas de que los vuelos de Google están teniendo un impacto significativo en el mercado, lo que sugiere que los hoteles de Google también tendrán éxito.
Por qué debería importarte. Según la Asociación de Viajes de los Estados Unidos, en 2017 se gastaron más de $ 1 mil millones en viajes de placer y $ 317 mil millones en viajes de negocios. Se proyecta que el gasto en publicidad digital de la industria de viajes superará los $ 9 mil millones este año, según varias estimaciones de la industria. Es un mercado masivo.
Google Hotels es parte del juego más grande de Google por una parte cada vez mayor de ese pastel publicitario vertical. Google también cree que está sirviendo al consumidor con un nuevo y mejorado buscador de hoteles.
La competencia de búsqueda pagada en línea se está intensificando con muchas marcas de hoteles que apuestan por nombres y marcas comerciales rivales. Es cada vez más difícil ser visible en los resultados orgánicos de las búsquedas por categoría de hoteles (por ejemplo, hoteles en Los Ángeles). En con
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