Por qué su marketing debe ser liderado primero por la estrategia

Mucha gente usa el término estrategia de marketing, cuando realmente están hablando de tácticas de marketing. La estrategia no es solo una publicación de Facebook o una campaña de búsqueda pagada o publicaciones de blog. Esas son las tácticas que usas para ejecutar tu estrategia. Pero si no tiene una estrategia más amplia que lo guíe, entonces solo estará adivinando qué tácticas debería utilizar como parte de sus esfuerzos de marketing.

Hoy, vamos a ver qué debe hacer para poner primero la estrategia para que pueda obtener intencionalmente su enfoque de marketing.

¿Quién es tu cliente ideal?

Lo más probable es que, hoy, esté definiendo a su cliente ideal de manera demasiado amplia. Si eres un preparador de impuestos, tu cliente ideal no es cualquiera que quiera hacer sus impuestos.

Claro, algunos de ellos lo son, pero ¿Qué hace que un cliente sea ideal para su tipo específico de trabajo? Si cobras mucho más que el preparador de impuestos nacional, que abre una tienda en la esquina y cobra $ 49.00 por devolución, las personas que quieran ir con esta opción barata y fácil no son tu cliente ideal. Pero quizás tenga la experiencia que mejor se adapte a las personas con una necesidad tributaria específica, como una persona con un alto patrimonio neto que tiene muchas inversiones y amortizaciones filantrópicas. Además, son los que estarían dispuestos a gastar más para hacer el trabajo correctamente.

No adivine quién es su cliente ideal. Ya está trabajando con algunas personas excelentes, así que acuda a su base de clientes existente. ¿Quiénes son sus clientes más rentables? ¿A quién se refiere la mayoría de los negocios? ¿Cuáles son las características comunes que encuentras en esos clientes?

Esto no significa que este cliente ideal sea, en última instancia, el único tipo de persona a la que atenderá. Pero sí significa que todos sus mensajes de marketing deben demostrar que este es el tipo de persona para el que puede obtener los mejores resultados.

¿Cuál es tu mensaje central?

El primer paso para encontrar su mensaje principal es preguntar: “¿Qué problema resuelve mi marca? ¿Y qué promesa puede hacer mi marca para resolver ese problema?

Digamos que usted es dueño de un negocio de cuidado del césped. Sus clientes potenciales operarán automáticamente bajo el supuesto de que usted sabe cómo cortar el césped. Pero eso no soluciona realmente el problema que tiene el cliente potencial.

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